検索結果書誌詳細

「売れない時代」の新・集客戦略　：…
内藤　耕／著 お客様を呼び戻せ！　：　東日本大震…
内藤　耕／著 「最強のサービス」の教科書
内藤　耕／著 サービス産業生産性向上入門　：　実…
内藤　耕／著 江戸・キューバに学ぶ“真”の持続型…
内藤　耕／著,石… 入門！システム思考
枝廣　淳子／著,… デジタル技術の衝撃　：　豊かな未来…
内藤　耕／著,赤… 「産業科学技術」の哲学
吉川　弘之／著,… 子供の高次神経活動　：　精神発達の…
エヌ・イー・クラ… 心理学　：　原理と歴史
エス・エリ・ルビ…

流浪の月
凪良 ゆう／著 ライオンのおやつ
小川 糸／著 落日
湊 かなえ／[著… ノースライト
横山 秀夫／著 ノラネコぐんだんカレーライス
工藤 ノリコ／著 おしりたんてい ラッキーキャットは…
トロル／さく・え おしりたんてい カレーなるじけん
トロル／さく・え 検事の信義
柚月 裕子／著 姑の遺品整理は、迷惑です
垣谷 美雨／著 ころべばいいのに
ヨシタケ シンス… 傲慢と善良
辻村 深月／著 58歳から日々を大切に小さく暮らす
ショコラ／著 店長がバカすぎて
早見 和真／[著… 暗約領域
大沢 在昌／著 背中の蜘蛛
誉田 哲也／著 ざんねんないきもの事典　：　…もっと
今泉 忠明／監修… かいけつゾロリうちゅう大さくせん
原 ゆたか／さく… 機捜235
今野 敏／著 ノーサイド・ゲーム
池井戸 潤／著 傑作はまだ
瀬尾 まいこ／著 むらさきのスカートの女
今村 夏子／著 マジカルグランマ
柚木 麻子／著 ほねほねザウルス21
カバヤ食品株式会… さよならの儀式　：　8 Scien…
宮部 みゆき／著 炎天夢
今野 敏／[著] スクエア
今野 敏／著 あきらめると、うまくいく　：　現役…
藤野 智哉／著 東京'20
Iの悲劇
米澤 穂信／著 罪の轍
奥田 英朗／著 呪護
今野 敏／著 ほねほねザウルス20
カバヤ食品株式会… 黒武御神火御殿　：　三島屋変調百物…
宮部 みゆき／著 わたしのわごむはわたさない
ヨシタケ シンス… シーソーモンスター
伊坂 幸太郎／著 夫の墓には入りません
垣谷 美雨／著 むかしむかしあるところに、死体があ…
青柳 碧人／著 てらこや青義堂　：　師匠、走る
今村 翔吾／著 あちらにいる鬼
井上 荒野／著 できない相談
森 絵都／著 彼女たちの犯罪
横関 大／著 ひとり旅日和[1]
秋川 滝美／著 隠居すごろく
西條 奈加／著 花咲小路一丁目の髪結いの亭主
小路 幸也／著 居酒屋ぼったくりおかわり!
秋川 滝美／[著… ツナグ　：　想い人の心得
辻村 深月／著 いらっしゃい
せな けいこ／さ… 日本史探偵コナンシーズン2-6
青山 剛昌／原作 日本史探偵コナンシーズン2-4
青山 剛昌／原作 木曜日にはココアを
青山 美智子／著 動乱の刑事
堂場 瞬一／著 大名倒産下
浅田 次郎／著 派遣社員あすみの家計簿[1]
青木 祐子／著 なぜ?どうして?科学のお話3年生
大山 光晴／総合… おっぱいマンション改修争議
原田 ひ香／著 気がつけば、終着駅
佐藤 愛子／著 沃野の刑事
堂場 瞬一／著 わたしを支えるもの　：　すーちゃん…
益田 ミリ／著 syunkonカフェごはん　：　レ…
山本 ゆり／[著… 世界の本好きたちが教えてくれた人生…
ジェーン・マウン… 新宿花園裏交番坂下巡査
香納 諒一／著 日本史探偵コナン外伝(アナザ…刀剣編
青山 剛昌／原作 帰去来
大沢 在昌／著 大名倒産上
浅田 次郎／著 うつくしが丘の不幸の家
町田 そのこ／著 人面瘡探偵
中山 七里／著 日本史探偵コナンシーズン2-2
青山 剛昌／原作 百舌落とし
逢坂 剛／著 レストランのおばけずかん　：　だん…
斉藤 洋／作,宮… うんこめいろ
杉山 実／作 チャレンジミッケ!10
ウォルター・ウィ… 清く貧しく美しく
石田 衣良／著 まずはこれ食べて
原田 ひ香／著 看守の流儀
城山 真一／著 絶声
下村 敦史／著 大家さんと僕　：　これから
矢部 太郎／著 夏の騎士
百田 尚樹／著 クジラアタマの王様
伊坂 幸太郎／著 鬼を待つ
あさの あつこ／… 刑事の慟哭
下村 敦史／著 こんどこそは名探偵
杉山 亮／作,中… 帰還
堂場 瞬一／著 うちの子が結婚しないので
垣谷 美雨／著 みんなのおばけずかん　：　みはりん…
斉藤 洋／作,宮… 緊張して話せるのは才能である
永井 千佳／著 DRY
原田 ひ香／著 いい女、ふだんブッ散らかしており
阿川 佐和子／著 FACTFULNESS　：　10の…
ハンス・ロスリン… 日本史探偵コナンシーズン2-5
青山 剛昌／原作 老警
古野 まほろ／著 グレッグのダメ日記 ぶっこわしちゃ…
ジェフ・キニー／… 日本史探偵コナンシーズン2-3
青山 剛昌／原作 自分をもっと好きになる♥かわいいの…
はぴふるガール編… あの日に帰りたい
小路 幸也／著 ランチ酒[2]
原田 ひ香／著 彼女たちが眠る家
原田 ひ香／著 30代40代本気の転職完全対策ガイ…
中谷 充宏／著 おもしろい話、集めました。P
あさば みゆき／… 不審者
伊岡 瞬／著 死にゆく者の祈り
中山 七里／著 決断の刻(とき)
堂場 瞬一／著 八本目の槍
今村 翔吾／著 百花
川村 元気／著 バズレシピ太らないおかず編
リュウジ／著 ふたたび嗤う淑女
中山 七里／著 幻獣(モンスター)最強王図鑑　：　…
健部 伸明／監修… かわいい&おしゃれ♥アイドルみたい…
めちゃカワ!!お… 地面師たち
新庄 耕／著 おひとりさまのケチじょうず　：　シ…
小笠原 洋子／著 人間
又吉 直樹／著 縁
小野寺 史宜／著 その愛の程度
小野寺 史宜／[… 日々のものさし100
後藤 由紀子／著 ケーキの切れない非行少年たち
宮口 幸治／著 いけない[1]
道尾 秀介／著 おばけのばあ
せな けいこ／さ… 亥子ころころ
西條 奈加／著 にじいろフェアリーしずくちゃ…[1]
友永 コリエ／作… 日本史探偵コナン外伝(アナザ…忍者編
青山 剛昌／原作 居酒屋ぼったくり11
秋川 滝美／[著… 泣くな研修医
中山 祐次郎／著 真夏の焼きそば
山口 恵以子／著 老人初心者の覚悟
阿川 佐和子／著 せき越えぬ
西條 奈加／著 リュウジ式悪魔のレシピ　：　…[1]
リュウジ／著 鬼滅の刃[2]
吾峠 呼世晴／[… 激ムズめいろ!おばけ学校
このみ・プラニン… 熱源
川越 宗一／著 アニマルバスとよるのもり
あさの ますみ／… 灼熱
秋吉 理香子／著 とむらい屋颯太
梶 よう子／著 ゆるゆる恐竜図鑑
かげ／まんが,加… ニュース探偵コナン　：　名探偵コ…1
青山 剛昌／原作… 収納が、ない!
おさめ ますよ／… 転生したらスライムだった件14
伏瀬／著,みっつ… キッド
相場 英雄／著 大人の暮らし方　：　人生の後半は身…
しょうがくせいのおばけずかん　：　…
斉藤 洋／作,宮… 勿忘草の咲く町で　：　安曇野診療記
夏川 草介／著 フライパン　：　しかけえほん
きのした けい／… おばけとしょかん[1]
斉藤 洋／作,森… あの日の親子丼
山口 恵以子／著 三体[1]
劉 慈欣／著,大… 上流階級　：　富久丸百貨店外…其の1
高殿 円／著 「大家さんと僕」と僕
矢部 太郎／ほか… じじばばのるつぼ
群 ようこ／著 いつも家にある調味料で食べ飽きない…
本田 明子／著 旅は道づれきりきり舞い
諸田 玲子／著 転生
笹本 稜平／著 ノラネコぐんだんふねにのる　：　E…
工藤 ノリコ／著… レゾンデートル　：　存在理由
知念 実希人／著 1分で決まる!志麻さんの献立の作り…
志麻／著 沸騰ワード10×伝説の家政婦志麻さ…
タサン志麻／[著… もういちどベートーヴェン
中山 七里／著 新章神様のカルテ
夏川 草介／著 フライパンひとつで何つくる?
井原 裕子／著 指揮権発動
笹本 稜平／著 オカシナ記念病院
久坂部 羊／著 わたしの美しい庭
凪良 ゆう／著 ちいさなちいさなほしのあかり
さかい さちえ／… 別れの季節
諸田 玲子／著 桃源
黒川 博行／著 かか
宇佐見 りん／著 はい、さようなら。
瀬戸内 寂聴／著 まち
小野寺 史宜／著 アンパンマンとみえないまん
やなせ たかし／… グッドバイ
朝井 まかて／著 罪と祈り
貫井 徳郎／著 上流階級　：　富久丸百貨店外…其の2
高殿 円／著 アンパンマンとだだんだん
やなせ たかし／… 夏物語
川上 未映子／著 ばけばけばけばけばけ…おるすばんの巻
岩田 明子／ぶん… ようかいむらのびっくりゆうえんち
たかい よしかず… ライフ
小野寺 史宜／著 ミラクルガール相談室女の子のトリセ…
ミラクルガールズ… 70歳のたしなみ
坂東 眞理子／著 思わず考えちゃう
ヨシタケ シンス… とめどなく囁く
桐野 夏生／著 やせる!作りおき&帰って10分おか…
倉橋 利江／著 斎藤一人 絶対、なんとかなる!　：…
斎藤 一人／著 おいしいから、これでよし!地味うま…
マリア・テレジア
迎 夏生／漫画,… 四畳半経済のススメ　：　コンパクト…
橋浦 多美／著 岩手　：　盛岡・花巻・平泉'19
女の子♡男の子の名前うらない355…
章月 綾乃／監修 あたまがよくなる!寝る前…1・2年生
篠原 菊紀／監修 おなべさん
きのした けい／… お勝手のあん1
柴田 よしき／著 わが殿下
畠中 恵／著 わが殿上
畠中 恵／著 トヨトミの逆襲
梶山 三郎／著 意味がわかるとゾッとする話3分後の…
橘 伊津姫／著 かなりや荘浪漫[1]
村山 早紀／著 くまくまパン いちにちパンやさん
西村 敏雄／作 星と龍
葉室 麟／著 さんかく
千早 茜／著 犯罪心理分析班・八木小春　：　ハロ…
佐藤 青南／[著… 時間割男子1
一ノ瀬 三葉／作… どうしても生きてる
朝井 リョウ／著 ムゲンのi上
知念 実希人／著

生活衛生関係営業法令通知集
生活衛生関係営業… サービス産業動向調査年報令和4年
総務省統計局／編… ヒューマンエラー防止のマネジメント
赤岡 広周／著 サービス産業動向調査年報令和3年
総務省統計局／編… サービス産業動向調査年報令和2年
総務省統計局／編… サービス産業動向調査拡大…平成30年
総務省統計局／編… サービス産業動向調査年報令和元年
総務省統計局／編… 高齢者・障害者へのマナーがわかる本…
亀井 亜希子／著 ホスピタリティの教科書　：　お客様…
林田 正光／著 サービス産業動向調査拡大…平成29年
総務省統計局／編… サービス産業動向調査年報平成30年
総務省統計局／編… ニュービジネス白書2019年版
日本サービス大賞受…第1回・第2回版
シェアライフ　：　新しい社会の新し…
石山 アンジュ／… 中国におけるシェアリング・エコノミ…
労働政策研究・研… サービス産業動向調査年報平成29年
総務省統計局／編… サービス産業動向調査拡大…平成28年
総務省統計局／編… 生活衛生関係営業法令通知集
生活衛生関係営業… サービス産業の革命児たち　：　事例…
日本政策金融公庫… シェアリングエコノミーまるわかり
野口 功一／著 サービス産業動向調査年報平成28年
総務省統計局／編… サービス産業動向調査拡大…平成27年
総務省統計局／編… サービス産業動向調査拡大…平成26年
総務省統計局／編… アルバイトが辞めない職場の作り方　…
平賀 充記／[著… 世界に広がる日本の職人　：　アジア…
青山 玲二郎／著 サービス産業動向調査年報平成27年
総務省統計局／編… サービス立国論　：　成熟経済を活性…
森川 正之／著 優れたサービスのしくみ　：　理念を…
サービス産業生産… 中小企業の経営戦略
大泉 政治／著 生活衛生関係営業法令通知集
生活衛生関係営業… サービス産業動向調査年報平成2５年
総務省統計局／編… サービス産業動向調査拡大…平成25年
総務省統計局／編… 世界が感動!ニッポンのおもて…第3巻
小笠原 敬承斎／… 世界が感動!ニッポンのおもて…第2巻
小笠原 敬承斎／… 世界が感動!ニッポンのおもて…第1巻
小笠原 敬承斎／… 「おもてなし」の大研究　：　世界を…
柴崎 直人／監修 ホスピタリティコーチング　：　サー…
清水 均／著 サービス産業動向調査年報平成24年
総務省統計局／編… サービス産業動向調査年報平成23年
総務省統計局／編… こうすれば顧客満足を超える店になる…
渋谷　行秀／著 サービス産業動向調査年報平成２２年
総務省統計局／編… サービス産業動向調査年報平成２２年
総務省統計局／編… 「売れない時代」の新・集客戦略　：…
内藤　耕／著 「最強のサービス」の教科書
内藤　耕／著 接客・接遇のためのユニバーサルサー…
紀　薫子／著,井… サービス産業生産性向上入門　：　実…
内藤　耕／著 中小サービス業における人材育成・能…
労働政策研究・研… これから伸びる１１分野３９業種！　…
中小企業診断協会… 日本の中小・ベンチャー企業のサービ…
生活衛生関係営業六業法　：　理容師…
生活衛生関係営業の運営の適正化及び…
ベンチャー型新規開業事業の新動向　…
梅木　晃／著,井… 図解版ホスピタリティの教科書　：　…
林田　正光／監修 サービス業基本調査…平成１６年第３巻
総務省統計局／編… サービス業基本調査…平成１６年第２巻
総務省統計局／編… サービス業基本調査…平成１６年第１巻
総務省統計局／編… サービスの教科書　：　図解　：　ク…
窪山　哲雄／著 ホスピタリティの時代　：　熊本学園…
サービス部門にみるＩＳＯ統合マネジ…
大月　弘行／編著 審査事例に学ぶ業種別ＩＳＯ９００１…
日本能率協会審査… サービス業の「ＩＴ投資・活用」成功…
波形　克彦／編著… サービス業のためのＩＳＯ９０００文…
村上　治／共著,… サービス業基本調査…平成１１年第３巻
総務省統計局／編… サービス産業の構築実践集下
細谷　克也／編著 サービス産業の構築実践集上
細谷　克也／編著 あなたのお客さんになりたい！　：　…
中谷　彰宏／原作… サービス業・商社のＩＳＯ９００１　…
白潟　敏朗／編著… ここ掘れ、ワンワン！　：　サービス…
邱　永漢／著 サービスと観光の経営学
大橋　昭一／著,… サービス業基本調査…平成１１年第２巻
総務省統計局／編… サービス業基本調査…平成１１年第１巻
総務省統計局／編… 田崎真也のサービスの極意　：　お客…
田崎　真也／著 文化産業論で何がわかるか
佐々木　晃彦／著 たくましい高齢者起業家たち　：　ア…
流通問題研究協会… かながわにおけるサービス産業の特性…
市場「淘汰」されるサービス業顧客「…
村上　世彰／著,… ２１世紀の「サービス業」はこう…下巻
波形克彦／編著 日本のサービス価格はどう決まるのか…
伊藤　元重／著,… あなたのお客さんになりたい！
中谷　彰宏／著 ニュービジネス最新トレンド３００選
日本実業出版社／… コンベンション　：　新時代のための…
田部井　正次郎／… サービス業の経営革新と従業員福祉
日本労働研究機構… サービスの品質と生産性　：　サービ…
サービス企業生産… 体験・よいサービス悪いサービス　：…
山崎　利夫／編 現代サービス商業概論
本間　幸作／共著… サービス業基本調査…平成６年　第３巻
総務庁統計局／編… サービス業の経営と雇用に関する事例…
日本労働研究機構… サービ…平成６年　第２巻　〔その２〕
総務庁統計局／編… サービ…平成６年　第２巻　〔その１〕
総務庁統計局／編… サービス業基本調査…平成６年　第１巻
総務庁統計局／編… 中小サービス業の経営と雇用に関する…
日本労働研究機構… 職業としてのサービス　：　総合プロ…
日本労働研究機構… ２１世紀の知識集約型サービス業
国民金融公庫総合… サービス経済化の進展と労働力需要構…
日本労働研究機構… サービス経済化の進展と雇用・就業構…
日本労働研究機構… サービス産業論の課題
飯盛　信男／著 サービス・マネジメント
リチャード・ノー… サービス経済化の進展と雇用・就業構…
日本労働研究機構… 環境インフラ時代へ向かうサービス産…
ソフト化経済セン… 環衛ハンドブック　：　環…平成４年版
厚生省生活衛生局… サービス・エコノミー
井原　哲夫／著 日本のサービス業　：　平成元年サー…
総務庁統計局／編… 環衛ハンドブック　：　環…平成３年版
厚生省生活衛生局… 発掘・快適ニュービジネス　：　ゆと…
大野　和弘／著 サービス業の“使える”情報システム…
山岡　敬始／編著… 鹿島建設・三井不動産　：　都市再開…
植竹　晃久／著,… サービ…平成元年　第２巻　〔その４〕
総務庁統計局／編… サービ…平成元年　第２巻　〔その３〕
総務庁統計局／編… サービ…平成元年　第２巻　〔その２〕
総務庁統計局／編… サービ…平成元年　第２巻　〔その１〕
総務庁統計局／編… サービス業基本調査…平成元年　第１巻
総務庁統計局／編… 現代サービス産業の知識
清水　滋／著 変貌するサービス産業地図
ソフト化経済セン… 成功事例にみる　小売・サービス業の…
山口　広太／著 日本における「からだ産業」の将来
代行する仕事
〈仕事〉編集委員… 日本の企業関連サービス業上巻
国民金融公庫調査… 日本の企業関連サービス業下巻
国民金融公庫調査… 楽しませる仕事
「仕事」編集委員… サービス業統計総覧昭和５９年７月
総務庁統計局／編… 最新　ビルの経営と管理
ビル経営研究会／… サービス産業の発想と戦略　：　モノ…
野村　清／著 成熟社会のサービス産業　：　「サー…
鶴田　俊正／編 サービスの経済学
Ｖ．Ｒ．フュック…

生産性が高い人の8つの原則
チャールズ・デュ… 生活衛生関係営業法令通知集
生活衛生関係営業… デンマーク人はなぜ4時に帰っても成…
針貝 有佳／著 サービス産業動向調査年報令和4年
総務省統計局／編… ヒューマンエラー防止のマネジメント
赤岡 広周／著 サービス産業動向調査年報令和3年
総務省統計局／編… かんたん主婦からの家事代行サービス…
夢咲 ジュン／著 失敗しない業務改革DX　：　図解で…
大野 勝／著 超没入　：　メールやチャットに邪魔…
カル・ニューポー… 仕事はかどり図鑑　：　今日からはじ…
河西 紀明／共著… サービス産業動向調査年報令和2年
総務省統計局／編… 日本の改革とこれからの生産性運動
日本生産性本部「… ドイツではそんなに働かない
隅田 貫／[著] サービス産業動向調査拡大…平成30年
総務省統計局／編… サービス産業動向調査年報令和元年
総務省統計局／編… 食品工場の生産技術　：　単位操作を…
弘中 泰雅／著 最新オフィス業務の生産性改善手法が…
石川 秀人／著 勤勉な国の悲しい生産性　：　なぜ経…
ルディー和子／著 ホスピタリティの教科書　：　お客様…
林田 正光／著 サービス産業動向調査拡大…平成29年
総務省統計局／編… サービス産業動向調査年報平成30年
総務省統計局／編… ニュービジネス白書2019年版
日本サービス大賞受…第1回・第2回版
はじめてのお掃除起業　：　だれでも…
福井 智明／著 ドラッカーと生産性の話をしよう　：…
林 總／著 なぜ日本の会社は生産性が低いのか?
熊野 英生／著 いま中小企業ができる生産性向上　：…
赤松 健治／[ほ… 生産性とは何か　：　日本経済の活力…
宮川 努／著 サービス産業動向調査年報平成29年
総務省統計局／編… サービス産業動向調査拡大…平成28年
総務省統計局／編… 生活衛生関係営業法令通知集
生活衛生関係営業… サービス産業の革命児たち　：　事例…
日本政策金融公庫… 職場のムダ取り教科書　：　会議、資…
川島 高之／著 デービッド・アトキンソン新・生産性…
デービッド・アト… サービス産業動向調査年報平成28年
総務省統計局／編… サービス産業動向調査拡大…平成27年
総務省統計局／編… サービス産業動向調査拡大…平成26年
総務省統計局／編… 5時に帰るドイツ人、5時から頑張る…
熊谷 徹／著 完全残業ゼロの働き方改革　：　どん…
米村 歩／著,上… アルバイトが辞めない職場の作り方　…
平賀 充記／[著… 世界に広がる日本の職人　：　アジア…
青山 玲二郎／著 スティグリッツのラーニング・ソサイ…
ジョセフ・E.ス… チームの生産性をあげる。　：　業務…
沢渡 あまね／著 生産性　：　マッキンゼーが組織と人…
伊賀 泰代／著 サービス産業動向調査年報平成27年
総務省統計局／編… サービス立国論　：　成熟経済を活性…
森川 正之／著 優れたサービスのしくみ　：　理念を…
サービス産業生産… お客を増やす努力をやめなさい!　：…
池田 順一／著 生活衛生関係営業法令通知集
生活衛生関係営業… サービス産業動向調査年報平成2５年
総務省統計局／編… サービス産業動向調査拡大…平成25年
総務省統計局／編… 世界が感動!ニッポンのおもて…第3巻
小笠原 敬承斎／… 世界が感動!ニッポンのおもて…第2巻
小笠原 敬承斎／… 世界が感動!ニッポンのおもて…第1巻
小笠原 敬承斎／… 「おもてなし」の大研究　：　世界を…
柴崎 直人／監修 知的創造のためのワークプレイス計画…
建築環境・省エネ… ホスピタリティコーチング　：　サー…
清水 均／著 サービス産業動向調査年報平成24年
総務省統計局／編… サービス産業動向調査年報平成23年
総務省統計局／編… 経済分析手法　：　国際経済及びサー…
木村 武雄／著,… こうすれば顧客満足を超える店になる…
渋谷　行秀／著 サービス産業動向調査年報平成２２年
総務省統計局／編… サービス産業動向調査年報平成２２年
総務省統計局／編… 「売れない時代」の新・集客戦略　：…
内藤　耕／著 お客様を呼び戻せ！　：　東日本大震…
内藤　耕／著 サービス＆ホスピタリティ・マネジメ…
徳江　順一郎／編… 「最強のサービス」の教科書
内藤　耕／著 サービス産業生産性向上入門　：　実…
内藤　耕／著 中小サービス業における人材育成・能…
労働政策研究・研… サービス業で働く人のトラブル対処法
小川　浩一／著,… レジャー・サービス産業有望ビジネス…
ホスピタリティ学のすすめ
服部　勝人／著 これから伸びる１１分野３９業種！　…
中小企業診断協会… 日本の中小・ベンチャー企業のサービ…
生活衛生関係営業六業法　：　理容師…
ホワイトカラーは給料ドロボーか？
門倉　貴史／著 ベンチャー型新規開業事業の新動向　…
梅木　晃／著,井… 図解版ホスピタリティの教科書　：　…
林田　正光／監修 サービス業基本調査…平成１６年第３巻
総務省統計局／編… 県別生産性比較２００６年版
社会経済生産性本… 日経流通・サービス業界地図　：　業…
日経ＭＪ（流通新… サービス業基本調査…平成１６年第２巻
総務省統計局／編… サービス業基本調査…平成１６年第１巻
総務省統計局／編… サービスの教科書　：　図解　：　ク…
窪山　哲雄／著 ホスピタリティの時代　：　熊本学園…
流通・サービス業の環境シフト経営
宜川　克／著 マニュアルの活かし方　：　業務改善…
福山　穣／著,梶… サービス部門にみるＩＳＯ統合マネジ…
大月　弘行／編著 流通・サービス業「人件費革命」　：…
木谷　裕／著,三… まんがで読む仕事ナビ７
ＰＥＯ雇用革命　：　アメリカを席捲…
ケネス・Ａ．ポル… 情報技術革新と日本経済　：　「ニュ…
西村　清彦／著,… 審査事例に学ぶ業種別ＩＳＯ９００１…
日本能率協会審査… サービス業の「ＩＴ投資・活用」成功…
波形　克彦／編著… 誰も教えてくれない〈お掃除〉商売の…
山口　義人／著 「医療関連サービス」最新市場展望　…
布施　泰男／編著… サービス業のためのＩＳＯ９０００文…
村上　治／共著,… サービス業基本調査…平成１１年第３巻
総務省統計局／編… あなたの思い通りにお客さんを「買う…
長谷川　博之／著 サービス産業の構築実践集下
細谷　克也／編著 サービス産業の構築実践集上
細谷　克也／編著 だから、私はこの店に行きたい　：　…
長原　紀子／監修… あなたのお客さんになりたい！　：　…
中谷　彰宏／原作… サービス業・商社のＩＳＯ９００１　…
白潟　敏朗／編著… サービス業のＩＳＯ　９０００　：　…
新倉　忠隆／著 ここ掘れ、ワンワン！　：　サービス…
邱　永漢／著 サービスと観光の経営学
大橋　昭一／著,… サービス業基本調査…平成１１年第２巻
総務省統計局／編… サービス業基本調査…平成１１年第１巻
総務省統計局／編… 「惚れるしくみ」がお店を変える！　…
小阪裕司／著 田崎真也のサービスの極意　：　お客…
田崎　真也／著 小売・サービス業勝ち残る店はこ…１５
安田　竜平／編著 小売・サービス業勝ち残る店はここ…７
安田　竜平／編著 小売・サービス業勝ち残る店はここ…６
安田　竜平／編著 文化産業論で何がわかるか
佐々木　晃彦／著 Ｐｒｏｄｕｃｔｉｖｉｔｙ　Ｉｍｐｒ…
渋谷　弘利／著,… たくましい高齢者起業家たち　：　ア…
流通問題研究協会… サービス業のためのやさしいＩＳＯ９…
日本能率協会コン… かながわにおけるサービス産業の特性…
市場「淘汰」されるサービス業顧客「…
村上　世彰／著,… サービス・マーケティング　：　サー…
近藤　隆雄／著 サービス業のＩＳＯ９０００　１４０…
萩原　睦幸／著 ２１世紀の「サービス業」はこう…下巻
波形克彦／編著 図解驚異のアウトソーシングビジネス…
戸村　聖一／著 日本のサービス価格はどう決まるのか…
伊藤　元重／著,… 国際競争力の変化　：　日本・アメリ…
丹下　敏子／著 あなたのお客さんになりたい！
中谷　彰宏／著 進化するサービス　：　消費不況に克…
井本　省吾／著 ニュービジネス最新トレンド３００選
日本実業出版社／… コンベンション　：　新時代のための…
田部井　正次郎／… サービス業の経営革新と従業員福祉
日本労働研究機構… サービス業のマーケティング
浅井　慶三郎／編… 価格競争のあとは『サービス競争』だ…
波形　克彦／編著 サービスの品質と生産性　：　サービ…
サービス企業生産… ホスピタリティ・マネジメント　：　…
服部　勝人／著 体験・よいサービス悪いサービス　：…
山崎　利夫／編 現代サービス商業概論
本間　幸作／共著… 商業・サービス業の労働条件管理
労働省労働基準局… サービス業基本調査…平成６年　第３巻
総務庁統計局／編… サービス業の経営と雇用に関する事例…
日本労働研究機構… サービ…平成６年　第２巻　〔その２〕
総務庁統計局／編… サービ…平成６年　第２巻　〔その１〕
総務庁統計局／編… サービス業基本調査…平成６年　第１巻
総務庁統計局／編… マニュアルのつくり方・使い方　：　…
福山　穣／〔ほか… 対事業所サービス業の経営と雇用動向…
日本労働研究機構… 中小サービス業の経営と雇用に関する…
日本労働研究機構… 職業としてのサービス　：　総合プロ…
日本労働研究機構… ２１世紀の知識集約型サービス業
国民金融公庫総合… これでわかる中小企業の時短と生産性…
藤原久嗣／著 サービス経済化の進展と労働力需要構…
日本労働研究機構… サービス経済化の進展と雇用・就業構…
日本労働研究機構… ゼミナール日米欧の生産性と国際競争…
長岡　貞男／著 生産性向上７つ道具
実践経営研究会／… サービス・マーケティングの新展開
疋田　聡／編著,… サービス産業論の課題
飯盛　信男／著 サービス経済論入門
羽田　昇史／著 サービス・マネジメント
リチャード・ノー… サービス経済化の進展と雇用・就業構…
日本労働研究機構… 生活総合産業論　：　消費社会への接…
セゾンコーポレー… 環境インフラ時代へ向かうサービス産…
ソフト化経済セン… 環衛ハンドブック　：　環…平成４年版
厚生省生活衛生局… サービス・エコノミー
井原　哲夫／著 サービス・マーケティング戦略の新展…
南方　建明／共著… 日本のサービス業　：　平成元年サー…
総務庁統計局／編… 環衛ハンドブック　：　環…平成３年版
厚生省生活衛生局… 労働生産性の国際比較１９９１年版
発掘・快適ニュービジネス　：　ゆと…
大野　和弘／著 サービス業の“使える”情報システム…
山岡　敬始／編著… サービ…平成元年　第２巻　〔その４〕
総務庁統計局／編… サービ…平成元年　第２巻　〔その３〕
総務庁統計局／編… サービ…平成元年　第２巻　〔その２〕
総務庁統計局／編… サービ…平成元年　第２巻　〔その１〕
総務庁統計局／編… サービス業基本調査…平成元年　第１巻
総務庁統計局／編… サービス産業のＴＱＣ　：　実践事例…
狩野　紀昭／編 仕事は段取り八分できまるんだ！　：…
守谷　雄司／著 ほんとうに日本の生産性は高いのか
坂本　重泰／著 サービス産業の品質管理　：　ＴＱＣ…
石原　勝吉／著 サービス産業の展開
飯盛　信男／著 先端的サービス産業の地方展開　：　…
先端的サービス産… 現代サービス産業の知識
清水　滋／著 労働生産性の国際比較１９９０年版
シルバービジネス
小室　豊允／編集 サービス貿易自由化のために　：　サ…
経済企画庁調整局… 変貌するサービス産業地図
ソフト化経済セン… ２１世紀の世界経済　：　雇用と生産…
キャスリーン・ニ… 成功事例にみる　小売・サービス業の…
山口　広太／著 日本における「からだ産業」の将来
代行する仕事
〈仕事〉編集委員… 日本の企業関連サービス業上巻
国民金融公庫調査… 日本の企業関連サービス業下巻
国民金融公庫調査… サービス業のマーケティング
浅井　慶三郎／編… 楽しませる仕事
「仕事」編集委員… サービス業統計総覧昭和５９年７月
総務庁統計局／編… サービス産業の発想と戦略　：　モノ…
野村　清／著 流通・サービス業のＴＱＣ導入戦略　…
山口　裕／著 商業・流通・サービス業に関する２７…
日外アソシエーツ… 成熟社会のサービス産業　：　「サー…
鶴田　俊正／編 日本の中小サービス産業４
国民金融公庫調査… 日本の中小サービス産業３
国民金融公庫調査… 日本の中小サービス産業２
国民金融公庫調査…