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書誌情報サマリ

書名

1,2,3ツーリズム法則の接客英語 

著者名 ルース・マリー・ジャーマン/著
著者名ヨミ ルース マリー ジャーマン
出版者 Jリサーチ出版
出版年月 2020.2


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No. 資料番号 請求記号 資料種別 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 140069154673.3/ジワ/一般ビジネス帯出可在庫 

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2020
2020
673.3 673.3
接客 英語

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1009920737704
書誌種別 図書
書名 1,2,3ツーリズム法則の接客英語 
書名ヨミ ワン ツー スリー ツーリズム ホウソク ノ セッキャク エイゴ
著者名 ルース・マリー・ジャーマン/著
著者名ヨミ ルース マリー ジャーマン
出版者 Jリサーチ出版
出版年月 2020.2
ページ数 231p
大きさ 21cm
ISBN 4-86392-469-7
ISBN 978-4-86392-469-7
分類記号9版 673.3
分類記号10版 673.3
副書名 全てのインバウンドビジネスで使える世界中のお客様をリピーターにする「おもてなし英語」
副書名ヨミ スベテ ノ インバウンド ビジネス デ ツカエル セカイジュウ ノ オキャクサマ オ リピーター ニ スル オモテナシ エイゴ
内容紹介 訪日観光客の日本理解度レベル別のおもてなし戦略とおもてなし英語を紹介。来日前の潜在顧客をキャッチするホームページ作りの重要ポイントも学べる。レクチャー音声などを収録したCD、同音声のダウンロードサービス付き。
著者紹介 米国ノースカロライナ州生まれ。ボストンのタフツ大学国際関係学部卒業。株式会社スペースデザインに在籍。公益財団法人日本女性学習財団評議員、一般社団法人HRM協会の理事を務める。
件名1 接客
件名2 英語



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