検索結果書誌詳細

時短の科学　：　非製造業の生産性向…
内藤 耕／著 「売れない時代」の新・集客戦略　：…
内藤　耕／著 お客様を呼び戻せ！　：　東日本大震…
内藤　耕／著 「最強のサービス」の教科書
内藤　耕／著 江戸・キューバに学ぶ“真”の持続型…
内藤　耕／著,石… 入門！システム思考
枝廣　淳子／著,… デジタル技術の衝撃　：　豊かな未来…
内藤　耕／著,赤… 「産業科学技術」の哲学
吉川　弘之／著,… 子供の高次神経活動　：　精神発達の…
エヌ・イー・クラ… 心理学　：　原理と歴史
エス・エリ・ルビ…

最後の証人
柚月　裕子／著 ほねほねザウルス４
カバヤ食品株式会… わくわくでんしゃしゅっぱつ
チャレンジミッケ！７
ウォルター・ウィ… 夜行観覧車
湊　かなえ／著 ほねほねザウルス３
カバヤ食品株式会… ふがいない僕は空を見た
窪　美澄／〔著〕 カッコウの卵は誰のもの
東野　圭吾／著 １ねん１くみの１にち
川島　敏生／写真… 下町ロケット[1]
池井戸　潤／著 うたうひと
小路　幸也／著 かぎ針・棒針編みのきほん事典　：　…
添田　有美／監修 切り札　：　トランプ・フォース
今野　敏／著 山野草の水彩画　：　折々のみちくさ…
柿木　昇／著 かいけつゾロリのだ・だ・だ・だ…後編
原　ゆたか／さく… カレンダーボーイ
小路　幸也／〔著… つるかめ助産院
小川　糸／著 へんしんマンザイ
あきやま　ただし… ひと目でわかる！庭木の剪定　：　庭…
村越　匡芳／監修 かいけつゾロリのだ・だ・だ・だ…前編
原　ゆたか／さく… ノンタンおばけむらめいろ
キヨノ　サチコ／… コんガらガっちおそるおそるすすめ！…
ユーフラテス／さ… 往復書簡
湊　かなえ／著 このすしなあに
塚本　やすし／作 Ｎのために
湊　かなえ／著 ひそやかな花園
角田　光代／著 くだものさん
ｔｕｐｅｒａ　ｔ… ノンタンバースデイブック
キヨノ　サチコ／… わんぱくだんのペンギンランド
ゆきの　ゆみこ／… 西馬音内盆踊り〔公式ガイドブ…’１０
羽後町観光物産協… 結婚相手は抽選で
垣谷　美雨／著 プラチナデータ
東野　圭吾／著 民王[1]
池井戸　潤／著 １Ｑ８４　：　ａ　ｎｏｖ…ＢＯＯＫ３
村上　春樹／著 桐島、部活やめるってよ
朝井　リョウ／著 歌舞伎町セブン
誉田　哲也／著 グレッグのダメ日記 なんとか、やっ…
ジェフ・キニー／… 木暮荘物語
三浦　しをん／著 碁の教科書シリーズ１
石倉　昇／著,日… ほら吹き茂平　：　時代小説
宇江佐　真理／著 あかあかくろくろ
柏原 晃夫／作・… ぶんぶんきいろ
柏原 晃夫／作・… いちにちぶんぼうぐ
ふくべ　あきひろ… ちいさなちいさなおやまのぼうけん
さかい　さちえ／… マリアビートル
伊坂　幸太郎／著 謎解きはディナーのあとで
東川　篤哉／著 山野草ハンディ事典
久志　博信／著,… 僕の明日を照らして
瀬尾　まいこ／著 いいおへんじできるかな
きむら ゆういち… ノンタンしゃっくりひっくひく
キヨノ　サチコ／… 御師弥五郎　：　お伊勢参り道中記
西條　奈加／著 ぼくのおふろ
鈴木　のりたけ／… いろ
石川　日向／絵 かず
石川　日向／絵 わにわにのおおけが
小風　さち／ぶん… どんぐりむらのぼうしやさん
なかや みわ／さ… 禁猟区
乃南　アサ／著 下流の宴
林　真理子／著 ノンタンいもうといいな
キヨノ　サチコ／… ウォーリーをさがせ！謎のメモ大追跡…
マーティン　ハン… おおきな木
シェル・シルヴァ… 恐竜トリケラトプスとスピノサウルス…
黒川　みつひろ／… 民法総則
四宮　和夫／著,… スロウハイツの神様上
辻村　深月／〔著… さよならドビュッシー
中山　七里／著 ツリーハウス
角田　光代／著 ３月のライオン　：　Ｍａｒｃｈ　…４
羽海野　チカ／著… せいかつ
石川　日向／絵 挑発　：　越境捜査　２
笹本　稜平／著 ３月のライオン　：　Ｍａｒｃｈ　…５
羽海野　チカ／著… キャベたまたんていほねほねきょうり…
三田村　信行／作… ねむり
村上　春樹／著,… かまきりのカマーくんといなごのオヤ…
田島　征三／作 初陣
今野　敏／著 だーれかなだーれかな
カズコ　Ｇ．スト… 昆虫の迷路　：　秘密の穴をとおって…
香川　元太郎／作… ルルとララのシャーベット
あんびる　やすこ… スロウハイツの神様下
辻村　深月／〔著… 見えない鎖
鏑木　蓮／著 それなりに生きている
群　ようこ／著 東京影同心
杉本　章子／著 大集合！めいろ・まちがいさがし・え…
なかさこ　かずひ… エチュード
今野　敏／著 イシューからはじめよ　：　知的生産…
安宅　和人／著 呼吸美メソッド　：　とってもシンプ…
椎名　由紀／著 剣客瓦版つれづれ日誌
池永　陽／著 収納＆整理のきほん事典　：　親切・…
すはら　ひろこ／… 人体のサバイバル　：　生き残り作…１
ゴムドリｃｏ．／… 光待つ場所へ
辻村　深月／著 炎上する君
西　加奈子／著 ポケモンハートゴールド★ソウルシル…
嵩瀬　ひろし／著 ルルとララのわくわくクレープ
あんびる　やすこ… ほったらかし投資術　：　インデック…
山崎　元／著,水… ツナグ
辻村　深月／著 特異家出人
笹本　稜平／著 浅草のおんな
伊集院　静／著 鳥海山花図鑑
斎藤　政広／写真… 総合篆書大字典
綿引　滔天／編 暗算力を身につける
栗田　哲也／著 べべべんべんとう
さいとう　しのぶ… 秋田県の歴史
塩谷　順耳／著,… そして誰もいなくなった
アガサ・クリステ… おやすみラフマニノフ
中山　七里／著 いいからいいから４
長谷川　義史／作 存在の美しい哀しみ
小池　真理子／著 魔物が棲む町
佐藤　雅美／著 ゆうれいパティシエ事件
斉藤　洋／作,か… からすのパンやさん
かこ　さとし／作… たった１分で人生が変わる片づ…実践編
小松　易／著 錨を上げよ上
百田　尚樹／著 トッカン　：　特別国税徴収官
高殿　円／著 ６８点を確実に取る勉強法　：　無理…
横溝　慎一郎／著 冒険！発見！大迷路妖怪忍法帖
原　裕朗／作・絵… もう二度と食べたくないあまいもの
井上　荒野／著 主よ、永遠の休息を
誉田　哲也／著 こちょこちょももんちゃん
とよた　かずひこ… はじめてのＡＢＣ
吉沢　早織／絵,… 県民性マンガうちのトコでは　…[1]
もぐら／著 いつか陽のあたる場所で
乃南　アサ／著 東京アクアリウム
小池　真理子／著 天王町誌　天王　自然と人のあゆみ　…
潟上市／編 再びの海
澤田　ふじ子／著 漂砂のうたう
木内　昇／著 デコ★ロール作っちゃお！　：　模様…
Ｊｕｎｋｏ／著 あんじゅう　：　三島屋変調百物語事…
宮部　みゆき／著 青い鳥
重松　清／著 ようこそ断捨離へ　：　モノ・コト・…
やました　ひでこ… おやおや、おやさい
石津　ちひろ／文… ちっちゃなトラックレッドくん
みやにし　たつや… マンガ脳の鍛えかた　：　『週刊少年…
門倉　紫麻／イン… とめはねっ！　：　鈴里高校書道部６
河合　克敏／著 錨を上げよ下
百田　尚樹／著 カウントダウン
佐々木　譲／著 月とともだちになりたかったきつね
アナヒタ・テイム… 月と蟹
道尾　秀介／著 いちばんあいされてるのはぼく
宮西　達也／作絵 おとうさんはパンやさん
平田　昌広／作,… ダーティ・ママ！
秦　建日子／著 雨心中
唯川　恵／著 なぞなぞ大冒険２０００問！　：　お…
平目　きらり／作 小さいおうち
中島　京子／著 どうぶつ
石川　日向／絵 うさこちゃんがっこうへいく
ディック・ブルー… はじめての野菜づくりの教科書　：　…
藤田　智／監修 ローカル線で温泉ひとりたび
たかぎ　なおこ／… くいしんぼう
今江　祥智／文,… 軽井沢令嬢物語
諸田　玲子／著 ももこのまんねん日記
さくら　ももこ／… 私の家では何も起こらない
恩田　陸／著 聖書から学ぶ人生　：　講演
曽野 綾子／講演 男嫌いの姉と妹
佐藤　雅美／著 おばけのアッチほっぺたぺろりん
角野　栄子／さく… 忍び外伝
乾　緑郎／著 神様のカルテ２
夏川　草介／著 刑事たちの聖戦（ジハード）
久間　十義／著 かちかちやま
いもと　ようこ／… じごくのラーメンや
苅田　澄子／作,… 神苦楽島下
内田　康夫／著 ヒカルの囲碁入門実戦編
石倉　昇／著 チリとチリリゆきのひのおはなし
どい　かや／作 張り込み姫
垣根　涼介／〔著… 交錯　：　警視庁追跡捜査係
堂場　瞬一／著 怪盗レッド2
秋木 真／作,し… 怪盗レッド1
秋木 真／作,し… とびだせしろくん
山口　みえ／作,… おかず蒸しパンと蒸しケーキのおやつ…
森崎　繭香／〔著… 追悼者　：　Ｒｅｑｕｉｅｍ
折原　一／著 オーブントースターでふっくらもちも…
村上　祥子／著 ザ・古代魚　：　生きている化石魚た…
小林　道信／文・… おとぎのかけら　：　新釈西洋童話集
千早　茜／著 罪と罰上
ドストエフスキー… 化石の愛
池永　陽／著 月の恋人
道尾　秀介／著 うさこちゃんとゆうえんち
ディック・ブルー… ゆきのひのうさこちゃん
ディック・ブルー… うさこちゃんとどうぶつえん
ディック・ブルー… うさこちゃんとうみ
ディック・ブルー… ちいさな言葉
俵　万智／著 もぐらバス
佐藤　雅彦／原案… 神苦楽島上
内田　康夫／著 ともだちごっこ
内田　麟太郎／作… ナニカアル
桐野　夏生／著 鉱物・岩石
怪盗レッド3
秋木 真／作,し… 佳代のキッチン
原　宏一／著 いちばん！の図鑑
今泉　忠明／〔ほ… 地のはてから上
乃南　アサ／著 １円くんと五円じい
久住　昌之／作,… 寝ても覚めても
柴崎　友香／著 おいしい蒸しパン　：　お鍋で、蒸し…
コマツザキ　アケ… 獣の奏者外伝
上橋　菜穂子／著 うさこちゃんとにーなちゃん
ディック・ブルー… もりのおふろやさん
とよた　かずひこ… 御当家七代お祟り申す
佐藤　雅美／著 悪の教典上
貴志　祐介／著 やさいさん
ｔｕｐｅｒａ　ｔ… さんまいのおふだ
千葉　幹夫／文,… トリック・シアター
遠藤　武文／著 鬼女の鱗上
泡坂　妻夫／著 君を見上げて上
山田　太一／著

生活衛生関係営業法令通知集
生活衛生関係営業… サービス産業動向調査年報令和4年
総務省統計局／編… ヒューマンエラー防止のマネジメント
赤岡 広周／著 サービス産業動向調査年報令和3年
総務省統計局／編… サービス産業動向調査年報令和2年
総務省統計局／編… サービス産業動向調査拡大…平成30年
総務省統計局／編… サービス産業動向調査年報令和元年
総務省統計局／編… 高齢者・障害者へのマナーがわかる本…
亀井 亜希子／著 ホスピタリティの教科書　：　お客様…
林田 正光／著 サービス産業動向調査拡大…平成29年
総務省統計局／編… 時短の科学　：　非製造業の生産性向…
内藤 耕／著 サービス産業動向調査年報平成30年
総務省統計局／編… ニュービジネス白書2019年版
日本サービス大賞受…第1回・第2回版
シェアライフ　：　新しい社会の新し…
石山 アンジュ／… 中国におけるシェアリング・エコノミ…
労働政策研究・研… サービス産業動向調査年報平成29年
総務省統計局／編… サービス産業動向調査拡大…平成28年
総務省統計局／編… 生活衛生関係営業法令通知集
生活衛生関係営業… サービス産業の革命児たち　：　事例…
日本政策金融公庫… シェアリングエコノミーまるわかり
野口 功一／著 サービス産業動向調査年報平成28年
総務省統計局／編… サービス産業動向調査拡大…平成27年
総務省統計局／編… サービス産業動向調査拡大…平成26年
総務省統計局／編… アルバイトが辞めない職場の作り方　…
平賀 充記／[著… 世界に広がる日本の職人　：　アジア…
青山 玲二郎／著 サービス産業動向調査年報平成27年
総務省統計局／編… サービス立国論　：　成熟経済を活性…
森川 正之／著 優れたサービスのしくみ　：　理念を…
サービス産業生産… 中小企業の経営戦略
大泉 政治／著 生活衛生関係営業法令通知集
生活衛生関係営業… サービス産業動向調査年報平成2５年
総務省統計局／編… サービス産業動向調査拡大…平成25年
総務省統計局／編… 世界が感動!ニッポンのおもて…第3巻
小笠原 敬承斎／… 世界が感動!ニッポンのおもて…第2巻
小笠原 敬承斎／… 世界が感動!ニッポンのおもて…第1巻
小笠原 敬承斎／… 「おもてなし」の大研究　：　世界を…
柴崎 直人／監修 ホスピタリティコーチング　：　サー…
清水 均／著 サービス産業動向調査年報平成24年
総務省統計局／編… サービス産業動向調査年報平成23年
総務省統計局／編… こうすれば顧客満足を超える店になる…
渋谷　行秀／著 サービス産業動向調査年報平成２２年
総務省統計局／編… サービス産業動向調査年報平成２２年
総務省統計局／編… 「売れない時代」の新・集客戦略　：…
内藤　耕／著 「最強のサービス」の教科書
内藤　耕／著 接客・接遇のためのユニバーサルサー…
紀　薫子／著,井… 中小サービス業における人材育成・能…
労働政策研究・研… これから伸びる１１分野３９業種！　…
中小企業診断協会… 日本の中小・ベンチャー企業のサービ…
生活衛生関係営業六業法　：　理容師…
生活衛生関係営業の運営の適正化及び…
ベンチャー型新規開業事業の新動向　…
梅木　晃／著,井… 図解版ホスピタリティの教科書　：　…
林田　正光／監修 サービス業基本調査…平成１６年第３巻
総務省統計局／編… サービス業基本調査…平成１６年第２巻
総務省統計局／編… サービス業基本調査…平成１６年第１巻
総務省統計局／編… サービスの教科書　：　図解　：　ク…
窪山　哲雄／著 ホスピタリティの時代　：　熊本学園…
サービス部門にみるＩＳＯ統合マネジ…
大月　弘行／編著 審査事例に学ぶ業種別ＩＳＯ９００１…
日本能率協会審査… サービス業の「ＩＴ投資・活用」成功…
波形　克彦／編著… サービス業のためのＩＳＯ９０００文…
村上　治／共著,… サービス業基本調査…平成１１年第３巻
総務省統計局／編… サービス産業の構築実践集下
細谷　克也／編著 サービス産業の構築実践集上
細谷　克也／編著 あなたのお客さんになりたい！　：　…
中谷　彰宏／原作… サービス業・商社のＩＳＯ９００１　…
白潟　敏朗／編著… ここ掘れ、ワンワン！　：　サービス…
邱　永漢／著 サービスと観光の経営学
大橋　昭一／著,… サービス業基本調査…平成１１年第２巻
総務省統計局／編… サービス業基本調査…平成１１年第１巻
総務省統計局／編… 田崎真也のサービスの極意　：　お客…
田崎　真也／著 文化産業論で何がわかるか
佐々木　晃彦／著 たくましい高齢者起業家たち　：　ア…
流通問題研究協会… かながわにおけるサービス産業の特性…
市場「淘汰」されるサービス業顧客「…
村上　世彰／著,… ２１世紀の「サービス業」はこう…下巻
波形克彦／編著 日本のサービス価格はどう決まるのか…
伊藤　元重／著,… あなたのお客さんになりたい！
中谷　彰宏／著 ニュービジネス最新トレンド３００選
日本実業出版社／… コンベンション　：　新時代のための…
田部井　正次郎／… サービス業の経営革新と従業員福祉
日本労働研究機構… サービスの品質と生産性　：　サービ…
サービス企業生産… 体験・よいサービス悪いサービス　：…
山崎　利夫／編 現代サービス商業概論
本間　幸作／共著… サービス業基本調査…平成６年　第３巻
総務庁統計局／編… サービス業の経営と雇用に関する事例…
日本労働研究機構… サービ…平成６年　第２巻　〔その２〕
総務庁統計局／編… サービ…平成６年　第２巻　〔その１〕
総務庁統計局／編… サービス業基本調査…平成６年　第１巻
総務庁統計局／編… 中小サービス業の経営と雇用に関する…
日本労働研究機構… 職業としてのサービス　：　総合プロ…
日本労働研究機構… ２１世紀の知識集約型サービス業
国民金融公庫総合… サービス経済化の進展と労働力需要構…
日本労働研究機構… サービス経済化の進展と雇用・就業構…
日本労働研究機構… サービス産業論の課題
飯盛　信男／著 サービス・マネジメント
リチャード・ノー… サービス経済化の進展と雇用・就業構…
日本労働研究機構… 環境インフラ時代へ向かうサービス産…
ソフト化経済セン… 環衛ハンドブック　：　環…平成４年版
厚生省生活衛生局… サービス・エコノミー
井原　哲夫／著 日本のサービス業　：　平成元年サー…
総務庁統計局／編… 環衛ハンドブック　：　環…平成３年版
厚生省生活衛生局… 発掘・快適ニュービジネス　：　ゆと…
大野　和弘／著 サービス業の“使える”情報システム…
山岡　敬始／編著… 鹿島建設・三井不動産　：　都市再開…
植竹　晃久／著,… サービ…平成元年　第２巻　〔その４〕
総務庁統計局／編… サービ…平成元年　第２巻　〔その３〕
総務庁統計局／編… サービ…平成元年　第２巻　〔その２〕
総務庁統計局／編… サービ…平成元年　第２巻　〔その１〕
総務庁統計局／編… サービス業基本調査…平成元年　第１巻
総務庁統計局／編… 現代サービス産業の知識
清水　滋／著 変貌するサービス産業地図
ソフト化経済セン… 成功事例にみる　小売・サービス業の…
山口　広太／著 日本における「からだ産業」の将来
代行する仕事
〈仕事〉編集委員… 日本の企業関連サービス業上巻
国民金融公庫調査… 日本の企業関連サービス業下巻
国民金融公庫調査… 楽しませる仕事
「仕事」編集委員… サービス業統計総覧昭和５９年７月
総務庁統計局／編… 最新　ビルの経営と管理
ビル経営研究会／… サービス産業の発想と戦略　：　モノ…
野村　清／著 成熟社会のサービス産業　：　「サー…
鶴田　俊正／編 サービスの経済学
Ｖ．Ｒ．フュック…

生産性が高い人の8つの原則
チャールズ・デュ… 生活衛生関係営業法令通知集
生活衛生関係営業… デンマーク人はなぜ4時に帰っても成…
針貝 有佳／著 サービス産業動向調査年報令和4年
総務省統計局／編… ヒューマンエラー防止のマネジメント
赤岡 広周／著 サービス産業動向調査年報令和3年
総務省統計局／編… かんたん主婦からの家事代行サービス…
夢咲 ジュン／著 失敗しない業務改革DX　：　図解で…
大野 勝／著 超没入　：　メールやチャットに邪魔…
カル・ニューポー… 仕事はかどり図鑑　：　今日からはじ…
河西 紀明／共著… サービス産業動向調査年報令和2年
総務省統計局／編… 日本の改革とこれからの生産性運動
日本生産性本部「… ドイツではそんなに働かない
隅田 貫／[著] サービス産業動向調査拡大…平成30年
総務省統計局／編… サービス産業動向調査年報令和元年
総務省統計局／編… 食品工場の生産技術　：　単位操作を…
弘中 泰雅／著 最新オフィス業務の生産性改善手法が…
石川 秀人／著 勤勉な国の悲しい生産性　：　なぜ経…
ルディー和子／著 ホスピタリティの教科書　：　お客様…
林田 正光／著 サービス産業動向調査拡大…平成29年
総務省統計局／編… 時短の科学　：　非製造業の生産性向…
内藤 耕／著 サービス産業動向調査年報平成30年
総務省統計局／編… ニュービジネス白書2019年版
日本サービス大賞受…第1回・第2回版
はじめてのお掃除起業　：　だれでも…
福井 智明／著 ドラッカーと生産性の話をしよう　：…
林 總／著 なぜ日本の会社は生産性が低いのか?
熊野 英生／著 いま中小企業ができる生産性向上　：…
赤松 健治／[ほ… 生産性とは何か　：　日本経済の活力…
宮川 努／著 サービス産業動向調査年報平成29年
総務省統計局／編… サービス産業動向調査拡大…平成28年
総務省統計局／編… 生活衛生関係営業法令通知集
生活衛生関係営業… サービス産業の革命児たち　：　事例…
日本政策金融公庫… 職場のムダ取り教科書　：　会議、資…
川島 高之／著 デービッド・アトキンソン新・生産性…
デービッド・アト… サービス産業動向調査年報平成28年
総務省統計局／編… サービス産業動向調査拡大…平成27年
総務省統計局／編… サービス産業動向調査拡大…平成26年
総務省統計局／編… 5時に帰るドイツ人、5時から頑張る…
熊谷 徹／著 完全残業ゼロの働き方改革　：　どん…
米村 歩／著,上… アルバイトが辞めない職場の作り方　…
平賀 充記／[著… 世界に広がる日本の職人　：　アジア…
青山 玲二郎／著 スティグリッツのラーニング・ソサイ…
ジョセフ・E.ス… チームの生産性をあげる。　：　業務…
沢渡 あまね／著 生産性　：　マッキンゼーが組織と人…
伊賀 泰代／著 サービス産業動向調査年報平成27年
総務省統計局／編… サービス立国論　：　成熟経済を活性…
森川 正之／著 優れたサービスのしくみ　：　理念を…
サービス産業生産… お客を増やす努力をやめなさい!　：…
池田 順一／著 生活衛生関係営業法令通知集
生活衛生関係営業… サービス産業動向調査年報平成2５年
総務省統計局／編… サービス産業動向調査拡大…平成25年
総務省統計局／編… 世界が感動!ニッポンのおもて…第3巻
小笠原 敬承斎／… 世界が感動!ニッポンのおもて…第2巻
小笠原 敬承斎／… 世界が感動!ニッポンのおもて…第1巻
小笠原 敬承斎／… 「おもてなし」の大研究　：　世界を…
柴崎 直人／監修 知的創造のためのワークプレイス計画…
建築環境・省エネ… ホスピタリティコーチング　：　サー…
清水 均／著 サービス産業動向調査年報平成24年
総務省統計局／編… サービス産業動向調査年報平成23年
総務省統計局／編… 経済分析手法　：　国際経済及びサー…
木村 武雄／著,… こうすれば顧客満足を超える店になる…
渋谷　行秀／著 サービス産業動向調査年報平成２２年
総務省統計局／編… サービス産業動向調査年報平成２２年
総務省統計局／編… 「売れない時代」の新・集客戦略　：…
内藤　耕／著 お客様を呼び戻せ！　：　東日本大震…
内藤　耕／著 サービス＆ホスピタリティ・マネジメ…
徳江　順一郎／編… 「最強のサービス」の教科書
内藤　耕／著 中小サービス業における人材育成・能…
労働政策研究・研… サービス業で働く人のトラブル対処法
小川　浩一／著,… レジャー・サービス産業有望ビジネス…
ホスピタリティ学のすすめ
服部　勝人／著 これから伸びる１１分野３９業種！　…
中小企業診断協会… 日本の中小・ベンチャー企業のサービ…
生活衛生関係営業六業法　：　理容師…
ホワイトカラーは給料ドロボーか？
門倉　貴史／著 ベンチャー型新規開業事業の新動向　…
梅木　晃／著,井… 図解版ホスピタリティの教科書　：　…
林田　正光／監修 サービス業基本調査…平成１６年第３巻
総務省統計局／編… 県別生産性比較２００６年版
社会経済生産性本… 日経流通・サービス業界地図　：　業…
日経ＭＪ（流通新… サービス業基本調査…平成１６年第２巻
総務省統計局／編… サービス業基本調査…平成１６年第１巻
総務省統計局／編… サービスの教科書　：　図解　：　ク…
窪山　哲雄／著 ホスピタリティの時代　：　熊本学園…
流通・サービス業の環境シフト経営
宜川　克／著 マニュアルの活かし方　：　業務改善…
福山　穣／著,梶… サービス部門にみるＩＳＯ統合マネジ…
大月　弘行／編著 流通・サービス業「人件費革命」　：…
木谷　裕／著,三… まんがで読む仕事ナビ７
ＰＥＯ雇用革命　：　アメリカを席捲…
ケネス・Ａ．ポル… 情報技術革新と日本経済　：　「ニュ…
西村　清彦／著,… 審査事例に学ぶ業種別ＩＳＯ９００１…
日本能率協会審査… サービス業の「ＩＴ投資・活用」成功…
波形　克彦／編著… 誰も教えてくれない〈お掃除〉商売の…
山口　義人／著 「医療関連サービス」最新市場展望　…
布施　泰男／編著… サービス業のためのＩＳＯ９０００文…
村上　治／共著,… サービス業基本調査…平成１１年第３巻
総務省統計局／編… あなたの思い通りにお客さんを「買う…
長谷川　博之／著 サービス産業の構築実践集下
細谷　克也／編著 サービス産業の構築実践集上
細谷　克也／編著 だから、私はこの店に行きたい　：　…
長原　紀子／監修… あなたのお客さんになりたい！　：　…
中谷　彰宏／原作… サービス業・商社のＩＳＯ９００１　…
白潟　敏朗／編著… サービス業のＩＳＯ　９０００　：　…
新倉　忠隆／著 ここ掘れ、ワンワン！　：　サービス…
邱　永漢／著 サービスと観光の経営学
大橋　昭一／著,… サービス業基本調査…平成１１年第２巻
総務省統計局／編… サービス業基本調査…平成１１年第１巻
総務省統計局／編… 「惚れるしくみ」がお店を変える！　…
小阪裕司／著 田崎真也のサービスの極意　：　お客…
田崎　真也／著 小売・サービス業勝ち残る店はこ…１５
安田　竜平／編著 小売・サービス業勝ち残る店はここ…７
安田　竜平／編著 小売・サービス業勝ち残る店はここ…６
安田　竜平／編著 文化産業論で何がわかるか
佐々木　晃彦／著 Ｐｒｏｄｕｃｔｉｖｉｔｙ　Ｉｍｐｒ…
渋谷　弘利／著,… たくましい高齢者起業家たち　：　ア…
流通問題研究協会… サービス業のためのやさしいＩＳＯ９…
日本能率協会コン… かながわにおけるサービス産業の特性…
市場「淘汰」されるサービス業顧客「…
村上　世彰／著,… サービス・マーケティング　：　サー…
近藤　隆雄／著 サービス業のＩＳＯ９０００　１４０…
萩原　睦幸／著 ２１世紀の「サービス業」はこう…下巻
波形克彦／編著 図解驚異のアウトソーシングビジネス…
戸村　聖一／著 日本のサービス価格はどう決まるのか…
伊藤　元重／著,… 国際競争力の変化　：　日本・アメリ…
丹下　敏子／著 あなたのお客さんになりたい！
中谷　彰宏／著 進化するサービス　：　消費不況に克…
井本　省吾／著 ニュービジネス最新トレンド３００選
日本実業出版社／… コンベンション　：　新時代のための…
田部井　正次郎／… サービス業の経営革新と従業員福祉
日本労働研究機構… サービス業のマーケティング
浅井　慶三郎／編… 価格競争のあとは『サービス競争』だ…
波形　克彦／編著 サービスの品質と生産性　：　サービ…
サービス企業生産… ホスピタリティ・マネジメント　：　…
服部　勝人／著 体験・よいサービス悪いサービス　：…
山崎　利夫／編 現代サービス商業概論
本間　幸作／共著… 商業・サービス業の労働条件管理
労働省労働基準局… サービス業基本調査…平成６年　第３巻
総務庁統計局／編… サービス業の経営と雇用に関する事例…
日本労働研究機構… サービ…平成６年　第２巻　〔その２〕
総務庁統計局／編… サービ…平成６年　第２巻　〔その１〕
総務庁統計局／編… サービス業基本調査…平成６年　第１巻
総務庁統計局／編… マニュアルのつくり方・使い方　：　…
福山　穣／〔ほか… 対事業所サービス業の経営と雇用動向…
日本労働研究機構… 中小サービス業の経営と雇用に関する…
日本労働研究機構… 職業としてのサービス　：　総合プロ…
日本労働研究機構… ２１世紀の知識集約型サービス業
国民金融公庫総合… これでわかる中小企業の時短と生産性…
藤原久嗣／著 サービス経済化の進展と労働力需要構…
日本労働研究機構… サービス経済化の進展と雇用・就業構…
日本労働研究機構… ゼミナール日米欧の生産性と国際競争…
長岡　貞男／著 生産性向上７つ道具
実践経営研究会／… サービス・マーケティングの新展開
疋田　聡／編著,… サービス産業論の課題
飯盛　信男／著 サービス経済論入門
羽田　昇史／著 サービス・マネジメント
リチャード・ノー… サービス経済化の進展と雇用・就業構…
日本労働研究機構… 生活総合産業論　：　消費社会への接…
セゾンコーポレー… 環境インフラ時代へ向かうサービス産…
ソフト化経済セン… 環衛ハンドブック　：　環…平成４年版
厚生省生活衛生局… サービス・エコノミー
井原　哲夫／著 サービス・マーケティング戦略の新展…
南方　建明／共著… 日本のサービス業　：　平成元年サー…
総務庁統計局／編… 環衛ハンドブック　：　環…平成３年版
厚生省生活衛生局… 労働生産性の国際比較１９９１年版
発掘・快適ニュービジネス　：　ゆと…
大野　和弘／著 サービス業の“使える”情報システム…
山岡　敬始／編著… サービ…平成元年　第２巻　〔その４〕
総務庁統計局／編… サービ…平成元年　第２巻　〔その３〕
総務庁統計局／編… サービ…平成元年　第２巻　〔その２〕
総務庁統計局／編… サービ…平成元年　第２巻　〔その１〕
総務庁統計局／編… サービス業基本調査…平成元年　第１巻
総務庁統計局／編… サービス産業のＴＱＣ　：　実践事例…
狩野　紀昭／編 仕事は段取り八分できまるんだ！　：…
守谷　雄司／著 ほんとうに日本の生産性は高いのか
坂本　重泰／著 サービス産業の品質管理　：　ＴＱＣ…
石原　勝吉／著 サービス産業の展開
飯盛　信男／著 先端的サービス産業の地方展開　：　…
先端的サービス産… 現代サービス産業の知識
清水　滋／著 労働生産性の国際比較１９９０年版
シルバービジネス
小室　豊允／編集 サービス貿易自由化のために　：　サ…
経済企画庁調整局… 変貌するサービス産業地図
ソフト化経済セン… ２１世紀の世界経済　：　雇用と生産…
キャスリーン・ニ… 成功事例にみる　小売・サービス業の…
山口　広太／著 日本における「からだ産業」の将来
代行する仕事
〈仕事〉編集委員… 日本の企業関連サービス業上巻
国民金融公庫調査… 日本の企業関連サービス業下巻
国民金融公庫調査… サービス業のマーケティング
浅井　慶三郎／編… 楽しませる仕事
「仕事」編集委員… サービス業統計総覧昭和５９年７月
総務庁統計局／編… サービス産業の発想と戦略　：　モノ…
野村　清／著 流通・サービス業のＴＱＣ導入戦略　…
山口　裕／著 商業・流通・サービス業に関する２７…
日外アソシエーツ… 成熟社会のサービス産業　：　「サー…
鶴田　俊正／編 日本の中小サービス産業４
国民金融公庫調査… 日本の中小サービス産業３
国民金融公庫調査… 日本の中小サービス産業２
国民金融公庫調査…