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ホスピタリティマネジメント　：　人…
清水 均／著,日… 飲食店完全バイブル１５０の鉄則
日経レストラン編… パート／アルバイト・マネジメント・…
清水均／著

祈りの幕が下りる時
東野 圭吾／著 おしりたんてい ププッレインボーダ…
トロル／さく・え かいけつゾロリなぞのスパイと100…
原 ゆたか／さく… 嫌われる勇気
岸見 一郎／著,… サンドイッチいただきます
岡村 志満子／さ… ほねほねザウルス10
カバヤ食品株式会… ほねほねザウルス11
カバヤ食品株式会… ふしぎ駄菓子屋銭天堂[1]
廣嶋 玲子／作,… あなたの人生、片づけます
垣谷 美雨／著 からすのおかしやさん
かこ さとし／作… 夢幻花
東野 圭吾／著 パンダ銭湯
tupera t… りんごかもしれない
ヨシタケ シンス… わんぱくだんのまほうのじゅうたん
ゆきの ゆみこ／… 子育てはもう卒業します
垣谷 美雨／著 新参者
東野 圭吾／[著… ありふれたチョコレート[1]
秋川 滝美／[著… 望郷
湊 かなえ／著 うみのおばけずかん
斉藤 洋／作,宮… さようなら、私
小川 糸／[著] 内城葉子植物画集　：　植物図…[正]
内城 葉子／著,… はしる!新幹線「スーパーこまち」
鎌田 歩／[作] 七色の毒
中山 七里／著 おめんです[1]
いしかわ こうじ… いい加減な夜食2
秋川 滝美／[著… マンガ就職活動入門　：　ふつうの学…
各務 展生／著,… 雪まろげ　：　古手屋喜十為事覚え
宇江佐 真理／著 デビュー
今野 敏／著 からすのやおやさん
かこ さとし／作… ホテルローヤル
桜木 紫乃／著 花咲小路一丁目の刑事
小路 幸也／著 かいけつゾロリのまほうのランプ〜ッ
原 ゆたか／さく… たからもの
北原 亞以子／著 ようこそ、わが家へ
池井戸 潤／著 やまのおばけずかん
斉藤 洋／作,宮… 秋田・羽州街道の一里塚
佐藤 晃之輔／著 エチュード
今野 敏／著 あまからカルテット
柚木 麻子／著 本日は、お日柄もよく
原田 マハ／著 シゴトの韓国語応用編
幡野 泉／著,李… いい加減な夜食3
秋川 滝美／[著… いちにちどうぶつ
ふくべ あきひろ… まちのおばけずかん
斉藤 洋／作,宮… 色彩を持たない多崎つくると、彼の巡…
村上 春樹／著 ぎょうれつのできるケーキやさん
ふくざわ ゆみこ… どんぐりむらのどんぐりえん
なかや みわ／さ… ペテロの葬列
宮部 みゆき／著 宰領
今野 敏／著 ヤダヤダかめん
あきやま ただし… からすのそばやさん
かこ さとし／作… リボン
小川 糸／著 ドンナビアンカ
誉田 哲也／著 夢を売る男
百田 尚樹／著 恋歌
朝井 まかて／著 ランチのアッコちゃん
柚木 麻子／著 その鏡は噓をつく
薬丸 岳／著 グレッグのダメ日記 わけがわからな…
ジェフ・キニー／… ためない心の整理術　：　もっとスッ…
岸本 葉子／著 アイビー・ハウス
原田 ひ香／[著… 黒田官兵衛
加来 耕三／企画… 金持ち父さん貧乏父さん　：　アメリ…
ロバート・キヨサ… アクティブメジャーズ
今野 敏／著 うんこしりとり
tupera t… 身軽に暮らす　：　もの・家・仕事、…
石川 理恵／取材… 妖怪食堂
広瀬 克也／作 しあわせなら名探偵
杉山 亮／作,中… 閻魔の世直し
西條 奈加／著 おにのパンツ
鈴木 博子／構成… 冒険!発見!大迷路ドラゴンアドベン…
原 裕朗／作・絵… いつもが消えた日
西條 奈加／著 花のベッドでひるねして
よしもと ばなな… ぐるぐるせんたく
矢野 アケミ／作 ぼくのふとん
鈴木 のりたけ／… 銀の匙VOLUME9
荒川 弘／著 おべんとうばこのうた
さいとう しのぶ… 高校入試
湊 かなえ／著 あずかりやさん[1]
大山 淳子／著 糸車
宇江佐 真理／著 鴨川食堂
柏井 壽／著 くまくまパン
西村 敏雄／作 だから荒野
桐野 夏生／著 教場[1]
長岡 弘樹／著 きょうもひつじぱん
あきやま ただし… 銀の匙VOLUME6
荒川 弘／著 かぎ針で編むあったか円座&角座&花…
優しい死神の飼い方
知念 実希人／著 スティーブ・ジョブズ　：　コンピュ…
大谷 和利／監修… でんしゃがきた
竹下 文子／作,… からすのてんぷらやさん
かこ さとし／作… 冒険!発見!大迷路悪夢の迷宮
原 裕朗／作・絵… ももんちゃんし〜
とよた かずひこ… ロスト・ケア
葉真中 顕／著 陽子の一日
南木 佳士／著 つみきだいさくせん
新井 洋行／作・… ぼくだってウルトラマン
よしなが こうた… 恐竜トリケラトプスうみをわたる　：…
黒川 みつひろ／… 寄る年波には平泳ぎ
群 ようこ／著 スナックちどり
よしもと ばなな… 高砂
宇江佐 真理／著 生きる事はおもしろい
五木 寛之／著 運命のウエディングドレス
あんびる やすこ… 泣き童子(わらし)　：　三島屋変調…
宮部 みゆき／著 白いしるし
西 加奈子／著 ハイキュー!!ショーセツバン!!1
古舘 春一／[原… ちっぽけな恋　：　珈琲屋の人々
池永 陽／著 マンガでおぼえることわざ・慣用句
齋藤 孝／著 ばいばいできるかな
きむら ゆういち… うちのトコでは　：　県民性マンガ…3
もぐら／著 欠落
今野 敏／著 虹の見えた日
澤田 ふじ子／著 風通しのいい片づけ　：　モノ・コト…
すはら ひろこ／… 3月のライオン　：　March …9
羽海野 チカ／著… あいすることあいされること
宮西 達也／作絵 銀の匙VOLUME8
荒川 弘／著 偽りのシスター
横関 大／著 ゆうれい猫と魔女の呪い
廣嶋 玲子／作,… 銀の匙VOLUME7
荒川 弘／著 一路上
浅田 次郎／著 とりつかれたバレリーナ
斉藤 洋／作,か… あなたの知らない秋田県の歴史
山本 博文／監修 哲学探究
ルートヴィヒ・ヴ… 心配事の9割は起こらない　：　減ら…
枡野 俊明／著 まほうのでんしレンジ
たかおか まりこ… ルルとララのにこにこクリーム
あんびる やすこ… V.T.R.
辻村 深月／[著… せまいぞドキドキ
ヨシタケ シンス… ハイキュー!!ショーセツバン!!2
古舘 春一／[原… 神様の御用人[1]
浅葉 なつ／[著… 超重機械ファイル　：　大地を揺るが…
バラの城のゆうれい
斉藤 洋／作,か… 出費グセがみるみるなおる!お金が貯…
和泉 昭子／文,… ヒーローインタビュー
坂井 希久子／[… まほろ駅前狂騒曲
三浦 しをん／著 村上海賊の娘上巻
和田 竜／著 潜入調査
藤田 宜永／著 第Ⅱ捜査官
安東 能明／著 検察側の罪人
雫井 脩介／著 孤鷹の天下
澤田 瞳子／著 ぼくがいま、死について思うこと
椎名 誠／著 ごはんぐるり
西 加奈子／著 思い通りにいかないから人生は面白い
曽野 綾子／著 「酵素」の謎　：　なぜ病気を防ぎ、…
鶴見 隆史／[著… 明日死ぬかもしれない自分、そしてあ…
山田 詠美／著 輝天炎上
海堂 尊／著 結局できずじまい
ヨシタケ シンス… だるまなんだ[1]
おおなり 修司／… 雨の底
北原 亞以子／著 雨のなまえ
窪 美澄／著 蛇行する月
桜木 紫乃／著 高校入試世界一わかる!作文小論文ガ…
高校入試問題研究… お伊勢ものがたり　：　親子三代道中…
梶 よう子／著 どろぼうがっこうぜんいんだつごく
かこ さとし／作… いちごさんがね…
とよた かずひこ… 孤鷹の天上
澤田 瞳子／著 政と源
三浦 しをん／著 大事なことほど小声でささやく
森沢 明夫／著 ガソリン生活
伊坂 幸太郎／著 一路下
浅田 次郎／著 孤独の絆　：　探偵・竹花
藤田 宜永／著 へこたれない人
佐藤 雅美／著 魔女犬ボンボン[2]
廣嶋 玲子／作,… 雪猫
大山 淳子／[著… わたし小学生まじょ
中島 和子／作,… いのちをいただく　：　みいちゃんが…
坂本 義喜／原案… 桐谷さんが教えるはじめての株主優待
桐谷 広人／著 どこ?　：　めいろでさがしもの　：…
山形 明美／作 天国の犬ものがたり　：　ずっと一緒
堀田 敦子／原作… 歩くような速さで
是枝 裕和／著 アリス殺し
小林 泰三／著 かえってきたまほうのじどうはんばい…
やまだ ともこ／… 死神の浮力
伊坂 幸太郎／著 悪道[3]
森村 誠一／著 娘の結婚
小路 幸也／著 乗り物の迷路　：　車、電車から船、…
香川 元太郎／作… パンめしあがれ
視覚デザイン研究… は虫類・両生類
矢部 隆／監修,… わらべうたであそびましょ!
さいとう しのぶ… くまのぼりす
ディック・ブルー… アニバーサリー
窪 美澄／[著] パン屋を襲う
村上 春樹／著,… 正義のセ1
阿川 佐和子／著 桜ほうさら
宮部 みゆき／著 わにわにとあかわに
小風 さち／ぶん… それを愛とまちがえるから
井上 荒野／著 爛
瀬戸内 寂聴／著 刑事の絆
堂場 瞬一／著 大人のためのピアノ名曲80選
尾根を渡る風　：　駐在刑事
笹本 稜平／著 コーヒーを楽しむ。　：　ペーパード…
堀内 隆志／著 天使の柩
村山 由佳／著 ガンコロリン
海堂 尊／著 村上海賊の娘下巻
和田 竜／著 るるぶ東京駅　：　丸の…[2013]
長野県栄養士会の野菜たっぷり減塩レ…
長野県栄養士会／… 偸盗の夜
澤田 ふじ子／著 野菜の常備おかず　：　冷蔵庫にある…
本田 明子／[著… ヴルスト!ヴルスト!ヴルスト!
原 宏一／著 駅物語
朱野 帰子／著 法服の王国　：　小説裁判官上
黒木 亮／著 こんなわたしで、ごめんなさい
平 安寿子／著

生活衛生関係営業法令通知集
生活衛生関係営業… サービス産業動向調査年報令和4年
総務省統計局／編… ヒューマンエラー防止のマネジメント
赤岡 広周／著 サービス産業動向調査年報令和3年
総務省統計局／編… サービス産業動向調査年報令和2年
総務省統計局／編… サービス産業動向調査拡大…平成30年
総務省統計局／編… サービス産業動向調査年報令和元年
総務省統計局／編… 高齢者・障害者へのマナーがわかる本…
亀井 亜希子／著 ホスピタリティの教科書　：　お客様…
林田 正光／著 サービス産業動向調査拡大…平成29年
総務省統計局／編… 時短の科学　：　非製造業の生産性向…
内藤 耕／著 サービス産業動向調査年報平成30年
総務省統計局／編… ニュービジネス白書2019年版
日本サービス大賞受…第1回・第2回版
シェアライフ　：　新しい社会の新し…
石山 アンジュ／… 中国におけるシェアリング・エコノミ…
労働政策研究・研… サービス産業動向調査年報平成29年
総務省統計局／編… サービス産業動向調査拡大…平成28年
総務省統計局／編… 生活衛生関係営業法令通知集
生活衛生関係営業… サービス産業の革命児たち　：　事例…
日本政策金融公庫… シェアリングエコノミーまるわかり
野口 功一／著 サービス産業動向調査年報平成28年
総務省統計局／編… サービス産業動向調査拡大…平成27年
総務省統計局／編… サービス産業動向調査拡大…平成26年
総務省統計局／編… アルバイトが辞めない職場の作り方　…
平賀 充記／[著… 世界に広がる日本の職人　：　アジア…
青山 玲二郎／著 サービス産業動向調査年報平成27年
総務省統計局／編… サービス立国論　：　成熟経済を活性…
森川 正之／著 優れたサービスのしくみ　：　理念を…
サービス産業生産… 中小企業の経営戦略
大泉 政治／著 生活衛生関係営業法令通知集
生活衛生関係営業… サービス産業動向調査年報平成2５年
総務省統計局／編… サービス産業動向調査拡大…平成25年
総務省統計局／編… 世界が感動!ニッポンのおもて…第3巻
小笠原 敬承斎／… 世界が感動!ニッポンのおもて…第2巻
小笠原 敬承斎／… 世界が感動!ニッポンのおもて…第1巻
小笠原 敬承斎／… 「おもてなし」の大研究　：　世界を…
柴崎 直人／監修 サービス産業動向調査年報平成24年
総務省統計局／編… サービス産業動向調査年報平成23年
総務省統計局／編… こうすれば顧客満足を超える店になる…
渋谷　行秀／著 サービス産業動向調査年報平成２２年
総務省統計局／編… サービス産業動向調査年報平成２２年
総務省統計局／編… 「売れない時代」の新・集客戦略　：…
内藤　耕／著 「最強のサービス」の教科書
内藤　耕／著 接客・接遇のためのユニバーサルサー…
紀　薫子／著,井… サービス産業生産性向上入門　：　実…
内藤　耕／著 中小サービス業における人材育成・能…
労働政策研究・研… これから伸びる１１分野３９業種！　…
中小企業診断協会… 日本の中小・ベンチャー企業のサービ…
生活衛生関係営業六業法　：　理容師…
生活衛生関係営業の運営の適正化及び…
ベンチャー型新規開業事業の新動向　…
梅木　晃／著,井… 図解版ホスピタリティの教科書　：　…
林田　正光／監修 サービス業基本調査…平成１６年第３巻
総務省統計局／編… サービス業基本調査…平成１６年第２巻
総務省統計局／編… サービス業基本調査…平成１６年第１巻
総務省統計局／編… サービスの教科書　：　図解　：　ク…
窪山　哲雄／著 ホスピタリティの時代　：　熊本学園…
サービス部門にみるＩＳＯ統合マネジ…
大月　弘行／編著 審査事例に学ぶ業種別ＩＳＯ９００１…
日本能率協会審査… サービス業の「ＩＴ投資・活用」成功…
波形　克彦／編著… サービス業のためのＩＳＯ９０００文…
村上　治／共著,… サービス業基本調査…平成１１年第３巻
総務省統計局／編… サービス産業の構築実践集下
細谷　克也／編著 サービス産業の構築実践集上
細谷　克也／編著 あなたのお客さんになりたい！　：　…
中谷　彰宏／原作… サービス業・商社のＩＳＯ９００１　…
白潟　敏朗／編著… ここ掘れ、ワンワン！　：　サービス…
邱　永漢／著 サービスと観光の経営学
大橋　昭一／著,… サービス業基本調査…平成１１年第２巻
総務省統計局／編… サービス業基本調査…平成１１年第１巻
総務省統計局／編… 田崎真也のサービスの極意　：　お客…
田崎　真也／著 文化産業論で何がわかるか
佐々木　晃彦／著 たくましい高齢者起業家たち　：　ア…
流通問題研究協会… かながわにおけるサービス産業の特性…
市場「淘汰」されるサービス業顧客「…
村上　世彰／著,… ２１世紀の「サービス業」はこう…下巻
波形克彦／編著 日本のサービス価格はどう決まるのか…
伊藤　元重／著,… あなたのお客さんになりたい！
中谷　彰宏／著 ニュービジネス最新トレンド３００選
日本実業出版社／… コンベンション　：　新時代のための…
田部井　正次郎／… サービス業の経営革新と従業員福祉
日本労働研究機構… サービスの品質と生産性　：　サービ…
サービス企業生産… 体験・よいサービス悪いサービス　：…
山崎　利夫／編 現代サービス商業概論
本間　幸作／共著… サービス業基本調査…平成６年　第３巻
総務庁統計局／編… サービス業の経営と雇用に関する事例…
日本労働研究機構… サービ…平成６年　第２巻　〔その２〕
総務庁統計局／編… サービ…平成６年　第２巻　〔その１〕
総務庁統計局／編… サービス業基本調査…平成６年　第１巻
総務庁統計局／編… 中小サービス業の経営と雇用に関する…
日本労働研究機構… 職業としてのサービス　：　総合プロ…
日本労働研究機構… ２１世紀の知識集約型サービス業
国民金融公庫総合… サービス経済化の進展と労働力需要構…
日本労働研究機構… サービス経済化の進展と雇用・就業構…
日本労働研究機構… サービス産業論の課題
飯盛　信男／著 サービス・マネジメント
リチャード・ノー… サービス経済化の進展と雇用・就業構…
日本労働研究機構… 環境インフラ時代へ向かうサービス産…
ソフト化経済セン… 環衛ハンドブック　：　環…平成４年版
厚生省生活衛生局… サービス・エコノミー
井原　哲夫／著 日本のサービス業　：　平成元年サー…
総務庁統計局／編… 環衛ハンドブック　：　環…平成３年版
厚生省生活衛生局… 発掘・快適ニュービジネス　：　ゆと…
大野　和弘／著 サービス業の“使える”情報システム…
山岡　敬始／編著… 鹿島建設・三井不動産　：　都市再開…
植竹　晃久／著,… サービ…平成元年　第２巻　〔その４〕
総務庁統計局／編… サービ…平成元年　第２巻　〔その３〕
総務庁統計局／編… サービ…平成元年　第２巻　〔その２〕
総務庁統計局／編… サービ…平成元年　第２巻　〔その１〕
総務庁統計局／編… サービス業基本調査…平成元年　第１巻
総務庁統計局／編… 現代サービス産業の知識
清水　滋／著 変貌するサービス産業地図
ソフト化経済セン… 成功事例にみる　小売・サービス業の…
山口　広太／著 日本における「からだ産業」の将来
代行する仕事
〈仕事〉編集委員… 日本の企業関連サービス業上巻
国民金融公庫調査… 日本の企業関連サービス業下巻
国民金融公庫調査… 楽しませる仕事
「仕事」編集委員… サービス業統計総覧昭和５９年７月
総務庁統計局／編… 最新　ビルの経営と管理
ビル経営研究会／… サービス産業の発想と戦略　：　モノ…
野村　清／著 成熟社会のサービス産業　：　「サー…
鶴田　俊正／編 サービスの経済学
Ｖ．Ｒ．フュック…

生活衛生関係営業法令通知集
生活衛生関係営業… サービス産業動向調査年報令和4年
総務省統計局／編… ヒューマンエラー防止のマネジメント
赤岡 広周／著 サービス産業動向調査年報令和3年
総務省統計局／編… 最新コーチングの手法と実践がよ〜く…
谷口 祥子／著 かんたん主婦からの家事代行サービス…
夢咲 ジュン／著 失敗しない業務改革DX　：　図解で…
大野 勝／著 サービス産業動向調査年報令和2年
総務省統計局／編… コーチングの「基本」が身につく本　…
本間 正人／著 サービス産業動向調査拡大…平成30年
総務省統計局／編… サービス産業動向調査年報令和元年
総務省統計局／編… 応援する技術　：　成功するメンタル…
森本 貴義／著,… ホスピタリティの教科書　：　お客様…
林田 正光／著 1兆ドルコーチ　：　シリコンバレー…
エリック・シュミ… サービス産業動向調査拡大…平成29年
総務省統計局／編… 時短の科学　：　非製造業の生産性向…
内藤 耕／著 感動経験を創る!ホスピタリティ・マ…
山口 一美／著 サービス産業動向調査年報平成30年
総務省統計局／編… ニュービジネス白書2019年版
日本サービス大賞受…第1回・第2回版
はじめてのお掃除起業　：　だれでも…
福井 智明／著 人の問題を解決する実践コーチング　…
石川 和夫／著 モチベーションを劇的に引き出す究極…
鈴木 颯人／著 サービス産業動向調査年報平成29年
総務省統計局／編… サービス産業動向調査拡大…平成28年
総務省統計局／編… 障害者福祉サービス従事者におけるホ…
星野 晴彦／著 図解決定版コーチングの「基本」が身…
本間 正人／著 生活衛生関係営業法令通知集
生活衛生関係営業… サービス産業の革命児たち　：　事例…
日本政策金融公庫… サービス産業動向調査年報平成28年
総務省統計局／編… サービス産業動向調査拡大…平成27年
総務省統計局／編… サービス産業動向調査拡大…平成26年
総務省統計局／編… アルバイトが辞めない職場の作り方　…
平賀 充記／[著… 世界に広がる日本の職人　：　アジア…
青山 玲二郎／著 一流のリーダーほど、しゃべらない
桜井 一紀／著 サービス産業動向調査年報平成27年
総務省統計局／編… JALファーストクラスのチーフCA…
江上 いずみ／[… アスペルガー症候群の人の就労・職場…
バーバラ・ビソネ… サービス立国論　：　成熟経済を活性…
森川 正之／著 コーチングがよ〜くわかる本　：　ポ…
谷口 祥子／著 優れたサービスのしくみ　：　理念を…
サービス産業生産… お客を増やす努力をやめなさい!　：…
池田 順一／著 生活衛生関係営業法令通知集
生活衛生関係営業… コーチング入門
本間 正人／著,… 東日本大震…第3次(2014.10)
亜細亜大学経営学… サービス産業動向調査年報平成2５年
総務省統計局／編… サービス産業動向調査拡大…平成25年
総務省統計局／編… おもてなし入門　：　決定版　：　ジ…
一条 真也／著 日本人の心おもてなし　：　女将が聞…
花田 景子／著者… 食ビジネスのおもてなし学
山上 徹／著 日本型クリエイティブ・サービスの時…
小林 潔司／編,… ホスピタリティマネジメント　：　人…
清水 均／著,日… 部下の行動が1カ月で変わる!「行動…
石田 淳／著 世界が感動!ニッポンのおもて…第3巻
小笠原 敬承斎／… 世界が感動!ニッポンのおもて…第2巻
小笠原 敬承斎／… 世界が感動!ニッポンのおもて…第1巻
小笠原 敬承斎／… 「徳」がなければリーダーにはなれな…
岩田 松雄／著 女性のためのリーダーシップ術　：　…
猪俣 恭子／著 京都の一流ホテルだけに伝えた気配り…
渡邊 忠司／著 マンガでやさしくわかるコーチング
CTIジャパン／… 「おもてなし」の大研究　：　世界を…
柴崎 直人／監修 クイズで学ぶコーチング
本間 正人／著 サービス産業動向調査年報平成24年
総務省統計局／編… すぐ分かるコーチングハンドブック
石川 和夫／著 サービス産業動向調査年報平成23年
総務省統計局／編… 経済分析手法　：　国際経済及びサー…
木村 武雄／著,… 部下を持つ人のコーチング入門
伊藤　守／著 ビジュアルはじめてのコーチング
市瀬　博基／著 最新コーチングの手法と実践がよ〜く…
谷口　祥子／著 こうすれば顧客満足を超える店になる…
渋谷　行秀／著 サービス産業動向調査年報平成２２年
総務省統計局／編… サービス産業動向調査年報平成２２年
総務省統計局／編… 「売れない時代」の新・集客戦略　：…
内藤　耕／著 お客様を呼び戻せ！　：　東日本大震…
内藤　耕／著 東日本大震災ボランティア活動報告書
亜細亜大学経営学… サービス＆ホスピタリティ・マネジメ…
徳江　順一郎／編… 「最強のサービス」の教科書
内藤　耕／著 サービス産業生産性向上入門　：　実…
内藤　耕／著 中小サービス業における人材育成・能…
労働政策研究・研… サービス業で働く人のトラブル対処法
小川　浩一／著,… 帝国ホテル流おもてなしの心　：　客…
小池　幸子／著 レジャー・サービス産業有望ビジネス…
ホスピタリティ学のすすめ
服部　勝人／著 これから伸びる１１分野３９業種！　…
中小企業診断協会… ３分間コーチ　：　ひとりでも部下の…
伊藤　守／〔著〕 日本の中小・ベンチャー企業のサービ…
人の力を引き出すコーチング術
原口　佳典／著 生活衛生関係営業六業法　：　理容師…
部下の力を引き出すメンター入門　：…
小野　達郎／著,… グループ・コーチング入門
本間　正人／著 ベンチャー型新規開業事業の新動向　…
梅木　晃／著,井… 図解版ホスピタリティの教科書　：　…
林田　正光／監修 サービス業基本調査…平成１６年第３巻
総務省統計局／編… 日経流通・サービス業界地図　：　業…
日経ＭＪ（流通新… ビジネス現場のコーチング活用法　：…
桜井　一紀／編,… サービス業基本調査…平成１６年第２巻
総務省統計局／編… サービス業基本調査…平成１６年第１巻
総務省統計局／編… サービスの教科書　：　図解　：　ク…
窪山　哲雄／著 コーチング入門
本間　正人／著,… なぜ、「できる人」は「できる人」を…
吉田　典生／著 ホスピタリティの時代　：　熊本学園…
流通・サービス業の環境シフト経営
宜川　克／著 サービス部門にみるＩＳＯ統合マネジ…
大月　弘行／編著 流通・サービス業「人件費革命」　：…
木谷　裕／著,三… まんがで読む仕事ナビ７
ＰＥＯ雇用革命　：　アメリカを席捲…
ケネス・Ａ．ポル… サービスマインドをたかめる物語　：…
久保　亮吾／著 アメリカ人女将が学んだ日本のおもて…
藤　ジニー／著 審査事例に学ぶ業種別ＩＳＯ９００１…
日本能率協会審査… サービス業の「ＩＴ投資・活用」成功…
波形　克彦／編著… 誰も教えてくれない〈お掃除〉商売の…
山口　義人／著 「医療関連サービス」最新市場展望　…
布施　泰男／編著… サービス業のためのＩＳＯ９０００文…
村上　治／共著,… サービス業基本調査…平成１１年第３巻
総務省統計局／編… あなたの思い通りにお客さんを「買う…
長谷川　博之／著 サービス産業の構築実践集下
細谷　克也／編著 サービス産業の構築実践集上
細谷　克也／編著 だから、私はこの店に行きたい　：　…
長原　紀子／監修… あなたのお客さんになりたい！　：　…
中谷　彰宏／原作… サービス業・商社のＩＳＯ９００１　…
白潟　敏朗／編著… コーチング・ブック
平野　圭子／編 サービス業のＩＳＯ　９０００　：　…
新倉　忠隆／著 ここ掘れ、ワンワン！　：　サービス…
邱　永漢／著 サービスと観光の経営学
大橋　昭一／著,… サービス業基本調査…平成１１年第２巻
総務省統計局／編… サービス業基本調査…平成１１年第１巻
総務省統計局／編… 「惚れるしくみ」がお店を変える！　…
小阪裕司／著 田崎真也のサービスの極意　：　お客…
田崎　真也／著 小売・サービス業勝ち残る店はこ…１５
安田　竜平／編著 小売・サービス業勝ち残る店はここ…７
安田　竜平／編著 小売・サービス業勝ち残る店はここ…６
安田　竜平／編著 文化産業論で何がわかるか
佐々木　晃彦／著 たくましい高齢者起業家たち　：　ア…
流通問題研究協会… サービス業のためのやさしいＩＳＯ９…
日本能率協会コン… ホスピタリティ・観光産業論
山上　徹／著 かながわにおけるサービス産業の特性…
市場「淘汰」されるサービス業顧客「…
村上　世彰／著,… サービス・マーケティング　：　サー…
近藤　隆雄／著 サービス業のＩＳＯ９０００　１４０…
萩原　睦幸／著 ２１世紀の「サービス業」はこう…下巻
波形克彦／編著 図解驚異のアウトソーシングビジネス…
戸村　聖一／著 日本のサービス価格はどう決まるのか…
伊藤　元重／著,… あなたのお客さんになりたい！
中谷　彰宏／著 進化するサービス　：　消費不況に克…
井本　省吾／著 ニュービジネス最新トレンド３００選
日本実業出版社／… コンベンション　：　新時代のための…
田部井　正次郎／… サービス業の経営革新と従業員福祉
日本労働研究機構… サービス業のマーケティング
浅井　慶三郎／編… 価格競争のあとは『サービス競争』だ…
波形　克彦／編著 サービスの品質と生産性　：　サービ…
サービス企業生産… ホスピタリティ・マネジメント　：　…
服部　勝人／著 体験・よいサービス悪いサービス　：…
山崎　利夫／編 現代サービス商業概論
本間　幸作／共著… 商業・サービス業の労働条件管理
労働省労働基準局… サービス業基本調査…平成６年　第３巻
総務庁統計局／編… サービス業の経営と雇用に関する事例…
日本労働研究機構… サービ…平成６年　第２巻　〔その２〕
総務庁統計局／編… サービ…平成６年　第２巻　〔その１〕
総務庁統計局／編… サービス業基本調査…平成６年　第１巻
総務庁統計局／編… 対事業所サービス業の経営と雇用動向…
日本労働研究機構… 中小サービス業の経営と雇用に関する…
日本労働研究機構… 職業としてのサービス　：　総合プロ…
日本労働研究機構… ２１世紀の知識集約型サービス業
国民金融公庫総合… サービス経済化の進展と労働力需要構…
日本労働研究機構… サービス経済化の進展と雇用・就業構…
日本労働研究機構… サービス・マーケティングの新展開
疋田　聡／編著,… サービス産業論の課題
飯盛　信男／著 サービス経済論入門
羽田　昇史／著 サービス・マネジメント
リチャード・ノー… サービス経済化の進展と雇用・就業構…
日本労働研究機構… 生活総合産業論　：　消費社会への接…
セゾンコーポレー… 環境インフラ時代へ向かうサービス産…
ソフト化経済セン… 環衛ハンドブック　：　環…平成４年版
厚生省生活衛生局… サービス・エコノミー
井原　哲夫／著 サービス・マーケティング戦略の新展…
南方　建明／共著… 日本のサービス業　：　平成元年サー…
総務庁統計局／編… 環衛ハンドブック　：　環…平成３年版
厚生省生活衛生局… 発掘・快適ニュービジネス　：　ゆと…
大野　和弘／著 サービス業の“使える”情報システム…
山岡　敬始／編著… サービ…平成元年　第２巻　〔その４〕
総務庁統計局／編… サービ…平成元年　第２巻　〔その３〕
総務庁統計局／編… サービ…平成元年　第２巻　〔その２〕
総務庁統計局／編… サービ…平成元年　第２巻　〔その１〕
総務庁統計局／編… サービス業基本調査…平成元年　第１巻
総務庁統計局／編… サービス産業のＴＱＣ　：　実践事例…
狩野　紀昭／編 サービス産業の品質管理　：　ＴＱＣ…
石原　勝吉／著 サービス産業の展開
飯盛　信男／著 先端的サービス産業の地方展開　：　…
先端的サービス産… 現代サービス産業の知識
清水　滋／著 シルバービジネス
小室　豊允／編集 サービス貿易自由化のために　：　サ…
経済企画庁調整局… 変貌するサービス産業地図
ソフト化経済セン… 成功事例にみる　小売・サービス業の…
山口　広太／著 日本における「からだ産業」の将来
代行する仕事
〈仕事〉編集委員… 日本の企業関連サービス業上巻
国民金融公庫調査… 日本の企業関連サービス業下巻
国民金融公庫調査… サービス業のマーケティング
浅井　慶三郎／編… 楽しませる仕事
「仕事」編集委員… サービス業統計総覧昭和５９年７月
総務庁統計局／編…