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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報サマリ

書名

どんなに苦手でもうまくいく電話応対 

著者名 北條 久美子/監修
著者名ヨミ ホウジョウ クミコ
出版者 新星出版社
出版年月 2023.3


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No. 資料番号 請求記号 資料種別 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 140515149336.4/ホド/一般ビジネス帯出可在庫 

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2023
336.49 336.49
ビジネスマナー 電話 話しかた

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1009921001374
書誌種別 図書
書名 どんなに苦手でもうまくいく電話応対 
書名ヨミ ドンナ ニ ニガテ デモ ウマク イク デンワ オウタイ
著者名 北條 久美子/監修
著者名ヨミ ホウジョウ クミコ
出版者 新星出版社
出版年月 2023.3
ページ数 191p
大きさ 19cm
ISBN 4-405-10417-4
ISBN 978-4-405-10417-4
分類記号9版 336.49
分類記号10版 336.49
副書名 新人のミカタ!
副書名ヨミ シンジン ノ ミカタ
内容紹介 相手が不在だったらなんと言う? クレームにはどう対応すべき? 休む時の連絡電話は? アポイントをとりたいときは? ビジネスの場面に適した電話応対の基本のセリフと流れを紹介する。
件名1 ビジネスマナー
件名2 電話
件名3 話しかた



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