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書誌情報サマリ

書名

ディズニーサービスの神様が教えてくれたこと 

著者名 鎌田 洋/著
著者名ヨミ カマタ ヒロシ
出版者 ソフトバンククリエイティブ
出版年月 2012.7


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1 129992368689.5/カデ/一般一般資料帯出可在庫 

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2012
689.5 689.5
東京ディズニーランド サービス

書誌詳細

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タイトルコード 1000000685344
書誌種別 図書
書名 ディズニーサービスの神様が教えてくれたこと 
書名ヨミ ディズニー サービス ノ カミサマ ガ オシエテ クレタ コト
著者名 鎌田 洋/著
著者名ヨミ カマタ ヒロシ
出版者 ソフトバンククリエイティブ
出版年月 2012.7
ページ数 214p
大きさ 19cm
ISBN 978-4-7973-6933-5
ISBN 978-4-7973-6933-5
分類記号9版 689.5
分類記号10版 689.5
内容紹介 ディズニーの「サービスの神様」の正体とは? 東京ディズニーランドでスタッフの育成指導に携わった著者が、体験を元に「おもてなし」にまつわる4つの不思議な物語を綴る。
著者紹介 1950年宮城県生まれ。(株)オリエンタルランド入社。ディズニー・ユニバーシティ(教育部門)にて教育部長代理としてスタッフを指導・育成。(株)ヴィジョナリー・ジャパン代表取締役。
件名1 東京ディズニーランド
件名2 サービス



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