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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報サマリ

書名

流通・サービス業の環境シフト経営 

著者名 宜川 克/著
著者名ヨミ ヨカワ マサル
出版者 同友館
出版年月 2005.8


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No. 資料番号 請求記号 資料種別 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 122375439673.7/ヨリ/一般書庫4平成帯出可在庫 

関連資料

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2005
2005
673.7 673.7
小売商 サービス業 環境管理

書誌詳細

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タイトルコード 1009810677811
書誌種別 図書
書名 流通・サービス業の環境シフト経営 
書名ヨミ リュウツウ サービスギョウ ノ カンキョウ シフト ケイエイ
著者名 宜川 克/著
著者名ヨミ ヨカワ マサル
出版者 同友館
出版年月 2005.8
ページ数 8 239p
大きさ 21cm
ISBN 4-496-03982-6
分類記号9版 673.7
分類記号10版 673.7
内容紹介 消費者が潜在的に持つ、本物志向、安全安心志向を啓蒙し顕在化させる。環境経営こそが顧客志向の経営であり、顧客の支持を得て業務を向上させることにつながる。価値観はモノ中心からサービス中心へ。環境シフト経営を説く。
著者紹介 兵庫県生まれ。(株)船井総合研究所勤務。CEAR環境審査員補。JRCA品質審査員補。工学博士。著書に「エコロジー経営」「環境経営戦略」がある。
件名1 小売商
件名2 サービス業
件名3 環境管理



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