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蔵書情報

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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報サマリ

書名

奇跡の職場 

著者名 矢部 輝夫/著
著者名ヨミ ヤベ テルオ
出版者 あさ出版
出版年月 2013.12


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No. 資料番号 請求記号 資料種別 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 123302952686.0/ヤキ/一般書庫4平成帯出可在庫 

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2013
686.067 686.067

書誌詳細

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タイトルコード 1009920140564
書誌種別 図書
書名 奇跡の職場 
書名ヨミ キセキ ノ ショクバ
著者名 矢部 輝夫/著
著者名ヨミ ヤベ テルオ
出版者 あさ出版
出版年月 2013.12
ページ数 215p
大きさ 19cm
ISBN 4-86063-657-9
ISBN 978-4-86063-657-9
分類記号9版 686.067
分類記号10版 686.067
副書名 新幹線清掃チームの“働く誇り”
副書名ヨミ シンカンセン セイソウ チーム ノ ハタラク ホコリ
内容紹介 新幹線清掃の会社TESSEIに「トータルサービス」の考えを定着させた著者が、3K職場だったTESSEIが世界最強の「おもてなし集団」に変わるまでの経緯と、リーダーとして心がけていることを紹介する。
著者紹介 1966年日本国有鉄道入社。2005年、鉄道整備株式会社(株式会社JR東日本テクノハートTESSEIに社名変更)取締役経営企画部長に就任。13年に退任し、同社おもてなし創造部長。
件名1 JR東日本テクノハートTESSEI



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