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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報サマリ

書名

オックスフォード流「儲かる」ビジネスマナー術 

著者名 西出 博子/著
著者名ヨミ ニシデ ヒロコ
出版者 PHP研究所
出版年月 2004.7


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No. 資料番号 請求記号 資料種別 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 122262611673.3/ニオ/一般書庫4平成帯出可在庫 

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2004
673.3 673.3
販売

書誌詳細

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タイトルコード 1009810561756
書誌種別 図書
書名 オックスフォード流「儲かる」ビジネスマナー術 
書名ヨミ オックスフォードリュウ モウカル ビジネス マナージュツ
著者名 西出 博子/著
著者名ヨミ ニシデ ヒロコ
出版者 PHP研究所
出版年月 2004.7
ページ数 220p
大きさ 19cm
ISBN 4-569-63679-9
分類記号9版 673.3
分類記号10版 673.3
内容紹介 英国オックスフォードで起業し、現地で生活・仕事をしてきた著者が体験した「売上アップマナー」のノウハウを伝授。顧客感激を生む接客・応対術、「気持ち」を伝える会話術、マイナスをプラスにするクレーム対処術などを紹介。
著者紹介 大分県生まれ。国会議員秘書などを経て、ビジネスマナー講師として独立、渡英。オックスフォード大学の研究者と英国法人WitH Ltd.を設立。現在、同社日本代表。
件名1 販売



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