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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報サマリ

書名

シニア接客のルール 

著者名 山岸 和実/著
著者名ヨミ ヤマギシ カズミ
出版者 明日香出版社
出版年月 2013.10


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No. 資料番号 請求記号 資料種別 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 123286353673.3/ヤシ/一般書庫4平成帯出可在庫 

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2013
673.3 673.3
接客 高齢者

書誌詳細

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タイトルコード 1009920122784
書誌種別 図書
書名 シニア接客のルール 
書名ヨミ シニア セッキャク ノ ルール
著者名 山岸 和実/著
著者名ヨミ ヤマギシ カズミ
出版者 明日香出版社
出版年月 2013.10
ページ数 231p
大きさ 19cm
ISBN 4-7569-1651-8
ISBN 978-4-7569-1651-8
分類記号9版 673.3
分類記号10版 673.3
内容紹介 シニア層のお客さまとの接し方、トラブル防止から、ファンを増やす、紹介を増やすなどの方法までを、現場の例も挙げながらわかりやすく解説する。
著者紹介 リード・コンサルティング代表。人材育成コンサルタント。研修プランナー。講師・トレーナー。著述家。整体院経営。著書に「あたりまえだけどなかなかできない接客のルール」など。
件名1 接客
件名2 高齢者



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